Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 8 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 2047 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

ASC Disconnections - what can be done?

developer
Hi! 
I am experiencing problems using Astaro Secure Client. After a period of inactivity by the user, while the Astaro indication light  is still green, the link is actually disconnected and can't be reconnected unless the user clicks on disconnect and reconnect in the client software. I have set the inactivity timeout in the client to 3600 seconds and also to 0 to test. On the Astaro gateway (v5.2), I have a Roadwarrior connection with a policy having 18000 seconds for IKE SA Lifetime and 14400 seconds for IPSec SA Lifetime (made it intentionally longer to solve the disconnect problem).
I am using Astaro Secure client version 8.12 Build 24 and Astaro Security Linux version 5.2. The need here is for the user to be always connected (for up to several hours and listening to a chat session that has a support role and has to be online all the time. Problems occur when a disconnect occurs with no alert). 
I would like to know what is the best client and gateway setup in order to avoid such diconnections and what needs to be done. 
Thanks for any help.
     [:S]


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    yes. same here with different clients. windows PPPTP stays up for ages, ASC disconnects even within 10 minutes. ASL and ASC both latest versions.

    any ideas?

    thanks!

    seb


    logfile:

    18.05.2005 11:20:11  NCPIKE-phase2:name(freitag-zh) - connected
    18.05.2005 11:47:17  NCPIKE-phase1:name() - incoming connect request.
    18.05.2005 11:47:17  RECV_MSG1_MAIN - 
    18.05.2005 11:47:17  NCPIKE-phase1:name() - error - ATTRIBUTES_NOT_SUPPORTED
    18.05.2005 11:47:27  NCPIKE-phase1:name() - incoming connect request.
    18.05.2005 11:47:27  RECV_MSG1_MAIN - 
    18.05.2005 11:47:27  NCPIKE-phase1:name() - error - ATTRIBUTES_NOT_SUPPORTED
    18.05.2005 11:47:47  NCPIKE-phase1:name() - incoming connect request.
    18.05.2005 11:47:47  RECV_MSG1_MAIN - 
    18.05.2005 11:47:47  NCPIKE-phase1:name() - error - ATTRIBUTES_NOT_SUPPORTED
    18.05.2005 11:48:27  NCPIKE-phase1:name() - incoming connect request.
    18.05.2005 11:48:27  RECV_MSG1_MAIN - 
    18.05.2005 11:48:27  NCPIKE-phase1:name() - error - ATTRIBUTES_NOT_SUPPORTED
    18.05.2005 11:48:36  NCPIKE-phase1:name() - incoming connect request.
    18.05.2005 11:48:36  RECV_MSG1_MAIN - 
    18.05.2005 11:48:36  NCPIKE-phase1:name() - error - ATTRIBUTES_NOT_SUPPORTED
    18.05.2005 11:48:57  NCPIKE-phase1:name() - incoming connect request.
    18.05.2005 11:48:57  RECV_MSG1_MAIN - 
    18.05.2005 11:48:57  NCPIKE-phase1:name() - error - ATTRIBUTES_NOT_SUPPORTED
    18.05.2005 11:49:36  NCPIKE-phase1:name() - incoming connect request.
    18.05.2005 11:49:36  RECV_MSG1_MAIN - 
    18.05.2005 11:49:36  NCPIKE-phase1:name() - error - ATTRIBUTES_NOT_SUPPORTED
    18.05.2005 11:49:46  NCPIKE-phase1:name() - incoming connect request.
    18.05.2005 11:49:46  RECV_MSG1_MAIN - 
    18.05.2005 11:49:46  NCPIKE-phase1:name() - error - ATTRIBUTES_NOT_SUPPORTED
    18.05.2005 11:50:06  NCPIKE-phase1:name() - incoming connect request.
    18.05.2005 11:50:06  RECV_MSG1_MAIN - 
    18.05.2005 11:50:06  NCPIKE-phase1:name() - error - ATTRIBUTES_NOT_SUPPORTED
    18.05.2005 11:51:46  NCPIKE-phase1:name(freitag-zh) - error - Delete indication received
    18.05.2005 11:51:46  IPSDIAL  - disconnected from freitag-zh on channel 1.
  • 0 in reply to seb-zrh
    Where do you change this:

     I have a Roadwarrior connection with a policy having 18000 seconds for IKE SA Lifetime and 14400 seconds for IPSec SA Lifetime 

    Thanks in advance
  • 0 in reply to magsa
    Maybe a wrong policy settings which makes a rekeying fail. I would recommend to use the "User Config Download option" in Webadmin ... Remote Keys to make sure the configuration is correct.
    Also you could try to disable Dead Peer Detection. Maybe there is a problem which disconnects the session.

    Xeno
Reply
  • 0 in reply to magsa
    Maybe a wrong policy settings which makes a rekeying fail. I would recommend to use the "User Config Download option" in Webadmin ... Remote Keys to make sure the configuration is correct.
    Also you could try to disable Dead Peer Detection. Maybe there is a problem which disconnects the session.

    Xeno
Children
Cookie Information Banner