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Endpoint Protection: Timeout was reached ?

jlan
Hi

apparently i cant get EP get to work - any ideas ? 
[:S]

TY

2014:06:15-08:11:20 mail-2 epsecd[8406]: W main::_log:432() => severity="warn" sys="System" sub="eplog" name="Listing [d3ceb6c1-2964-36a3-90ef-d6598cadecf0-wdx-2964.broker.sophos.com/.../] failed with return code 28: Timeout was reached SSL connection timeout
2014:06:15-08:14:17 mail-2 epsecd[1020]: >=========================================================================
2014:06:15-08:14:17 mail-2 epsecd[1020]: E id="4281" severity="crit" sys="System" sub="epsecd" name="Unexpected error: Can't locate object method "close" via package "GLOB" at /Epsec/Logic/Client.pm line 1423." effect="Can't talk to Sophos LiveConnect"
2014:06:15-08:14:17 mail-2 epsecd[1020]:
2014:06:15-08:14:17 mail-2 epsecd[1020]: 1. Epsec::Utils::Logging::_log:59() /Epsec/Utils/Logging.pm
2014:06:15-08:14:17 mail-2 epsecd[1020]: 2. Epsec::Logic::Client:[:$]n_error:1446() /Epsec/Logic/Client.pm
2014:06:15-08:14:17 mail-2 epsecd[1020]: 3. Epsec::Logic::Base::run:60() /Epsec/Logic/Base.pm
2014:06:15-08:14:17 mail-2 epsecd[1020]: 4. main::top-level:63() client.pl
2014:06:15-08:14:17 mail-2 epsecd[1020]:  severity="warn" sys="System" sub="eplog" name="Listing [d3ceb6c1-2964-36a3-90ef-d6598cadecf0-wdx-2964.broker.sophos.com/.../] failed with return code 28: Timeout was reached SSL connection timeout
2014:06:15-08:14:48 mail-2 epsecd[8406]: "


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Parents
  • 0
    - I checked the web and app filter:

    Sophos LiveConnect [Allow endpoints to connect to Sophos LiveConnect]
    Ausnehmen: Authentifizierung / Zwischenspeichern / Antivirus / Dateierweiterungen / MIME-Typ / URL-Filter / Inhaltsentfernung / SSL-Scan / Zertifikat-Vertrauensprüfung / Zertifikatsdatumsprüfung / Download-Größe
    Diese URLs betreffend: ^https?://mcs[0-9]*-[A-Za-z0-9]{4}\.broker\.sophos\.com/
    ^https?://mcs[0-9]*-[A-Za-z0-9]{4}-d\.broker\.sophos\.com/
    ^https?://[A-Za-z0-9.-]*-wdx-[A-Za-z0-9.-]*\.broker\.sophos\.com/
    ^https?://[A-Za-z0-9.-]*\.upe\.p\.hmr\.sophos\.com/
     

    Sophos Services [Allow Sophos Services]
    Ausnehmen: Authentifizierung / Antivirus / Dateierweiterungen / MIME-Typ / URL-Filter / Inhaltsentfernung / SSL-Scan / Zertifikat-Vertrauensprüfung / Zertifikatsdatumsprüfung / Download-Größe
    Diese URLs betreffend: ^https?://[A-Za-z0-9.-]*\.sophosupd\.com/
    ^https?://[A-Za-z0-9.-]*\.sophosupd\.net/
    ^https?://[A-Za-z0-9.-]*\.sophosxl\.net/
     

    Sophos Software Update
    Ausnehmen: Authentifizierung / Zwischenspeichern / Download-Größe / Antivirus / Dateierweiterungen / MIME-Typ / URL-Filter / Inhaltsentfernung / SSL-Scan / Zertifikat-Vertrauensprüfung / Zertifikatsdatumsprüfung
    Diese URLs betreffend: ^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?sophos\.*/

    - I have no country filtering

    - I disabled webfilter, app filter and ftp filter 

    still getting:

    2014:06:19-11:07:12 mail-2 epsecd[21329]: W main::_log:432() => severity="warn" sys="System" sub="eplog" name="Listing [d3ceb6c1-2964-36a3-90ef-d6598cadecf0-wdx-2964.broker.sophos.com/.../] failed with return code 28: Timeout was reached Operation timed out after 10000 milliseconds with 0 bytes received
    2

    In endpoint protection live connect sever is ste as:
    http://mcs1-2964.broker.sophos.com

    I have no idea ... [:S]
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  • 0
    - I checked the web and app filter:

    Sophos LiveConnect [Allow endpoints to connect to Sophos LiveConnect]
    Ausnehmen: Authentifizierung / Zwischenspeichern / Antivirus / Dateierweiterungen / MIME-Typ / URL-Filter / Inhaltsentfernung / SSL-Scan / Zertifikat-Vertrauensprüfung / Zertifikatsdatumsprüfung / Download-Größe
    Diese URLs betreffend: ^https?://mcs[0-9]*-[A-Za-z0-9]{4}\.broker\.sophos\.com/
    ^https?://mcs[0-9]*-[A-Za-z0-9]{4}-d\.broker\.sophos\.com/
    ^https?://[A-Za-z0-9.-]*-wdx-[A-Za-z0-9.-]*\.broker\.sophos\.com/
    ^https?://[A-Za-z0-9.-]*\.upe\.p\.hmr\.sophos\.com/
     

    Sophos Services [Allow Sophos Services]
    Ausnehmen: Authentifizierung / Antivirus / Dateierweiterungen / MIME-Typ / URL-Filter / Inhaltsentfernung / SSL-Scan / Zertifikat-Vertrauensprüfung / Zertifikatsdatumsprüfung / Download-Größe
    Diese URLs betreffend: ^https?://[A-Za-z0-9.-]*\.sophosupd\.com/
    ^https?://[A-Za-z0-9.-]*\.sophosupd\.net/
    ^https?://[A-Za-z0-9.-]*\.sophosxl\.net/
     

    Sophos Software Update
    Ausnehmen: Authentifizierung / Zwischenspeichern / Download-Größe / Antivirus / Dateierweiterungen / MIME-Typ / URL-Filter / Inhaltsentfernung / SSL-Scan / Zertifikat-Vertrauensprüfung / Zertifikatsdatumsprüfung
    Diese URLs betreffend: ^https?://([A-Za-z0-9.-]*\.)?sophos\.*/

    - I have no country filtering

    - I disabled webfilter, app filter and ftp filter 

    still getting:

    2014:06:19-11:07:12 mail-2 epsecd[21329]: W main::_log:432() => severity="warn" sys="System" sub="eplog" name="Listing [d3ceb6c1-2964-36a3-90ef-d6598cadecf0-wdx-2964.broker.sophos.com/.../] failed with return code 28: Timeout was reached Operation timed out after 10000 milliseconds with 0 bytes received
    2

    In endpoint protection live connect sever is ste as:
    http://mcs1-2964.broker.sophos.com

    I have no idea ... [:S]
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