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Install UTM endpoint agent behind a proxy

Hi,

I'd like to try out the Sophos Endpoint protection as we have 5 free users available on our UTM 425.
I uninstalled our trendMicro OfficeScan and downloaded the full installer.
Our UTM are in non-transparent proxy mode and the installer failed when checking for Internet connectivity :

7/01/2014,11:43:49,Informations,------------------ Beginning installation of Sophos Anti-Virus and AutoUpdate ------------------,

7/01/2014,11:43:49,Informations,Version d'installation 2.10.4.5,
7/01/2014,11:43:49,Informations,Command line: c:\users\***\appdata\local\temp\sophos_bootstrap\setup.exe -server mcs1-b4f7.broker.sophos.com -token *****************,
7/01/2014,11:43:49,Informations,Le programme d'installation a été exécuté depuis C:\Users\nida\AppData\Local\Temp\sophos_bootstrap,
7/01/2014,11:43:49,Informations,Vérification en cours pour savoir si Sophos Anti-Virus ou Sophos AutoUpdate sont installés...,
7/01/2014,11:43:50,Informations,Vérification en cours pour savoir si l'utilisateur est un membre du groupe Administrateurs...,
7/01/2014,11:43:50,Informations,Lancement en cours de l'assistant pour recueillir des informations sur l'utilisateur...,
7/01/2014,11:43:54,Informations,Starting the install sequence.,
7/01/2014,11:43:54,Informations,Checking for internet connectivity...,
7/01/2014,11:44:39,ERREUR,Failed to send a WinHttp request. The error code was 12002 (The operation timed out).,
7/01/2014,11:44:39,Informations,Checking for internet connectivity...,
7/01/2014,11:45:23,ERREUR,Failed to send a WinHttp request. The error code was 12002 (The operation timed out).,
7/01/2014,11:45:23,ERREUR,Impossible d'établir une connexion Internet.,
7/01/2014,11:50:40,Informations,------------------ Installation program finishing with code 143 ------------------,


Any way to install it behind our proxy?

Nicolas


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  • Go to Endpoint Protection|Computer Management|Manage Groups.
    Edit your group and select the Use Proxy for AutoUpdate, then just add your proxy details.


    this is the magic answer. you need at first the configuration to the group to use a proxy, on the second you need the webfilter exclusion. a lot of sophos update servers are hosted by amazon servers.
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