Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Sophos AutoUpdate

UTM 9.004-34

Beginning with the rolllout in my company and have 4 clients running at the moment. Clients show up in the UTM and have Status OK.
Existing firewall rule: Any => Sophos Live Connect (15 IPs), Services: Any 

But on the clientside the autoupdate does not work.

I'm having following questions;
There's a preconfigured primary address on the clients 
sophos:http://d3.sophosupd.com/update/cat...
 but no secondary path. This is correct? Should'nt there be a primary path with the adress od my UTM and a secondary path with the sophos broker path maybe? I don't find anything in the admin documentation regarding this.

Do I have to change settings on the Web-Protection module?
My clients use a PAC file to go the the internet. Do I have to make some exceptions there?

UPDATE:
When I open the firewall for testing (ANY => ANY) the update works.
The DNS group all.broker.sophos.com for the firewall rule is correct? 


Thanks,


This thread was automatically locked due to age.
  • Just add another rule allowing "Internal Network -> Any -> d3.sophosupd.com (DNS group)".

    And if you are using Web Protection in Transparent Mode, add all.broker.sophos.com and d3.sophosupd.com to the Transparent destinations hosts on the Advanced tab.

    ----------
    Sophos user, admin and reseller.
    Private Setup:

    • XG: HPE DL20 Gen9 (Core i3-7300, 8GB RAM, 120GB SSD) | XG 18.0 (Home License) with: Web Protection, Site-to-Site-VPN (IPSec, RED-Tunnel), Remote Access (SSL, HTML5)
    • UTM: 2 vCPUs, 2GB RAM, 50GB vHDD, 2 vNICs on vServer (KVM) | UTM 9.7 (Home License) with: Email Protection, Webserver Protection, RED-Tunnel (server)
  • Just add another rule allowing "Internal Network -> Any -> d3.sophosupd.com (DNS group)".

    And if you are using Web Protection in Transparent Mode, add all.broker.sophos.com and d3.sophosupd.com to the Transparent destinations hosts on the Advanced tab.


    Works, thanks
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?