This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

QOS Configuration UTM 9

I’m having trouble with QOS on the UTM 9.  We are currently testing/configuring 3CX Phone System with desk phones and soft phones.  

Our internet bandwidth is 64Mbit Down and 4Mbit Up. We will have 16 call paths and need about 3Mbit for voice.

I have the QOS settings as follows. (See attachments)

Bandwidth Pools:
Limit Non Voice Outbound – 500kbits
Voice Outbound – 3000kbits
Allowing 3Mbit for Voice and limiting HTTP, HTTPS, FTP traffic to .5Mbit

Download Throttling:
No voip throttling Inbound – 300Mbit (set bandwidth higher than we have)
Limit all non voip traffic Inbound – 50Mbit

So when I run a speedtest I’m not seeing any changes in the limit on bandwidth for downloading/uploading.  What am I missing here?  Thanks for the help.


This thread was automatically locked due to age.
  • Dave, you might not see it working, but your approach is correct.  Just a few suggestions...

    If you really do get 64 down reliably, I probably would make the non-VoIP limit 60000 Kbps.  "Limit non voice outbound" looks like it needs a different name.  Also, I wouldn't select any of the check boxes on the Interface configuration.

    Cheers - Bob
  • Dave, you might not see it working, but your approach is correct.  Just a few suggestions...

    If you really do get 64 down reliably, I probably would make the non-VoIP limit 60000 Kbps.  "Limit non voice outbound" looks like it needs a different name.  Also, I wouldn't select any of the check boxes on the Interface configuration.

    Cheers - Bob


    Thanks for the help BAlfson.  I made the changes you suggested and I'm still not seeing any difference on a speed test.  See attached image.

    Interface I unchecked

    Limit uplink
    Download equalizer
    Upload optimizer


    Download Throttling section

    Changed Limit to 60000 kbps.
  • When you're running the test, does anyone complain about the phones?  I would think a better test would be to download a large file and time the download, and then to do the same with an upload while the phones are busy.

    Cheers - Bob
  • When you're running the test, does anyone complain about the phones?  I would think a better test would be to download a large file and time the download, and then to do the same with an upload while the phones are busy.

    Cheers - Bob


    Yes, while I run the test I'm on the phone and can hear the call breaking up along with the other person on the other side.  When the download/upload stops all is clear again.  [:(]

    I feel like I'm missing one checkmark box somewhere....
  • Aha! - I just looked at your Traffic Selectors.  You don't need the DSCP bits, and you will wind up making all new Selectors.

    For all traffic, it should be 'Any -> {service} -> Any'.

    For Example, I would:
      make the following Services Groups:
      • "Web & FTP" containing "HTTP, HTTPS & FTP"
      • "VoIP Services" containing "SIP, RTP, {5060->1:65535} & {9000:9255->1:65535}" (assuming that you've configured the default 9000-9255 for RTP)

    • make the following Traffic Selectors:
        "Any"='Any -> Any - > Any'
      • "VoIP"="Any -> VoIP Services -> Any"
      • "Web Requests"="Web & FTP"

      • Use each Traffic Selector in the appropriate Bandwidth and Download Throttling Rule(s)

      Please tell us the results of your tests.

      Cheers - Bob