Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 4682 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

VOIP Issue

tarheelnc1
I am running Sophos UTM 9.315 as a Home User.  I am having issues with with VOIP.  When I make a call, the person on the other end can hear me for about 30-60 seconds and then they cannot hear me well after that.  I can hear them perfectly but they cannot hear me.  I don't know if this makes a difference, but I am using a corporate VPN to my job, then using the the VOIP solution from my company... 

Here is what I tried..(All solutions I tried, connected to corporate VPN then tried VOIP

1.  I tried going through Sophos UTM 9.315  this does not work.

2.  I tried connecting directly to a Hotspot not using Sophos and it works fine.

3.  I tried bypassing the Sophos UTM and it works fine.

Are there some configurations that I need to make?


Thanks
Brian


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    1.  Usually when I am working this is the only device generating traffic
    2.  I did not try changing any settings for VoIP or Qos on the Sophos, but would welcome any settings I should try
    3. My internet is cable and I am getting speeds of 93Mbps down and 12Mpbs up
    4. The VoIP I connect to is located at my office..

    Thanks
    Brian
Reply
  • 0
    1.  Usually when I am working this is the only device generating traffic
    2.  I did not try changing any settings for VoIP or Qos on the Sophos, but would welcome any settings I should try
    3. My internet is cable and I am getting speeds of 93Mbps down and 12Mpbs up
    4. The VoIP I connect to is located at my office..

    Thanks
    Brian
Children
No Data