Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 40 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 197272 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Youtube Video (any) on PC Causes Disconnect in Xbox One or Wii U game?

FormerMember
FormerMember
Has anyone ever encountered this?

It is driving me nuts.   Whenever I stream from my laptop from youtube, it causes the Xbox One (Destiny game with correct ports in firewall) or Wii U Splatoon) to become unstable and disconnect from the either game.

Does the UTM not route packets appropriately to devices?

I've even attempted to Open all ports as testing in the Wii U's case, and it did not resolve the issue.

Did call the internet provider Netgear CM400 modem (TimeWarner provider), and the internet speeds are correct (50mb down, 5mb up).

Firewall log shows UDP packets at time of disconnect (all green, no reds that I see).

Ideas????


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    ICMP flood detected
    You'll either need to raise the thresholds or create an exception for this too, if you feel that too many are being logged and that it is valid traffic.

    2015:07:12-00:56:35 SF-01 ulogd[10920]: id="2001" severity="info" sys="SecureNet" sub="packetfilter" name="Packet dropped" action="drop" fwrule="60002" initf="eth0" outitf="eth1" srcmac="30:59:b7:6e:f3:9a" dstmac="00:50:c2:24:31:71" srcip="192.168.1.4" dstip="67.11.217.129" proto="17" length="57" tos="0x00" prec="0x00" ttl="127" srcport="1200" dstport="1201" 
    2015:07:12-00:56:35 SF-01 ulogd[10920]: id="2001" severity="info" sys="SecureNet" sub="packetfilter" name="Packet dropped" action="drop" fwrule="60002" initf="eth0" outitf="eth1" srcmac="30:59:b7:6e:f3:9a" dstmac="00:50:c2:24:31:71" srcip="192.168.1.4" dstip="67.11.52.243" proto="17" length="57" tos="0x00" prec="0x00" ttl="127" srcport="1200" dstport="1202" 


    192.168.1.4 is your XBOX, Do you know what 67.11.217.129 is?  This is UDP traffic from your XBOX going to whatever is at that external IP, using source port 1200, going to two different destination ports (1201 & 1202).  I have suspicions about two potential configuration issues here, but I will wait to mention until I see screenshots.

    Please attach screenshots of any firewall and DNAT rules that are applicable to the XBOX (inbound or outbound) and the details of any custom service definitions used in these rules by clicking on Advanced, then Manage Attachments.

    Do you have a MASQ rule at Network Protection > NAT > Masquerading.  What is set for Network, Interface, and Use Address

    If the Advanced Threat Protection is off, the IPS is off but the Anti Portscan is On, do the Exceptions still apply? OR do the ATP and IPS need to be enabled for the Exceptions to apply?
      Yes, the exceptions should still apply, as Anti-Portscan and Anti-DoS/Flooding are controlled separately from IPS and ATP is a completely different module than any of the others.

    So I may need a tutorial on making the DNAT and firewall rules, just to verify that I'm doing it in the correct manner.
    This is part of the reason for the screenshots.  There are hundreds of posts on these forums giving information about correct DNATs and firewall rules, many of which by Bob and myself, so a generic tutorial in this thread would be redundant.
  • FormerMember
    0 FormerMember in reply to Scott_Klassen
    "192.168.1.4 is your XBOX, Do you know what 67.11.217.129 is?"

    67.11.217.129 per who is:
    67.11.217.129 | cpe-67-11-217-129.satx.res.rr.com - Time Warner Cable Internet LLC, United States

    Is my Internet Provider Time Warner Cable.

    "Please attach screenshots of any firewall and DNAT rules that are applicable to the XBOX (inbound or outbound) and the details of any custom service definitions used in these rules by clicking on Advanced, then Manage Attachments."

    Manufacturer recommended ports at bottom of this page: https://www.bungie.net/en/Help/Article/11931

    Screenshots attached.  Going to try to attach the rest, but it has hit it's limit of 5.  Let me know if you need more information.

    "Do you have a MASQ rule at Network Protection > NAT > Masquerading. What is set for Network, Interface, and Use Address"

    MASQ Rule is the Default.  No edits have been made.  Network is Internal (Network) 192.168.1.0/24, Interface is External (WAN), Use Address is >.
Reply Children
  • FormerMember
    0 FormerMember in reply to FormerMember
    Today, due to NAT issues stated on Xbox party chat (I would lose voice of other players), I had to revert to Any Any rules for the Xbox IP and disabling the Anti-Portscan, as I noticed in the live log that port 1200 and 3074 was not going through, even though there was firewall rules that matched the traffic for allowing it.

    So I will be on Any Any temporarily until I can get a response on this to get this resolved.