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Default Drop

BlackSheepOne
I have a Vizio TV behind my UTM.  The Vizio servers are being blocked attempting to send firmware updates to the TV on port 80.

Using the firewall log I can see that the server is being blocked with the Default Drop Rule.
Default DROP     TCP   VizioServer:80 -> VizioTV:SomeRandomPort

I tried opening up the firewall with the Any - Any - Any Rule first in the list however I still see this traffic being blocked by the Default DROP Rule.  Does anyone know why or how I can find out what rule is blocking this traffic?  I thought the Any - Any - Any rule would allow everything in and out of the network.

Thanks


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Parents
  • 0
    Kam, those RST packets are nothing to worry about - just the device at 23.62.7.17 making sure the TCP conversation was over.  By dropping the packet the UTM confirms that it was over.

    By the way, when posting a line from the Firewall log, use the corresponding line from the full Firewall log file, not the line from the Firewall Live Log.

    Are you actually having any problems viewing your TV?

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Bob,

    There are an awful lot of RST packets then, 5 - 10 every five minutes.

    No problems watching the TV I am just unable to receive firmware updates.  I contacted Vizio support and they told me that thier server was being blocked and could not update the TV.  This was the only traffic I saw going to the TV and it is always dropped.
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  • 0 in reply to BAlfson
    Bob,

    There are an awful lot of RST packets then, 5 - 10 every five minutes.

    No problems watching the TV I am just unable to receive firmware updates.  I contacted Vizio support and they told me that thier server was being blocked and could not update the TV.  This was the only traffic I saw going to the TV and it is always dropped.
Children
  • 0 in reply to BlackSheepOne
    Bob,

    There are an awful lot of RST packets then, 5 - 10 every five minutes.

    No problems watching the TV I am just unable to receive firmware updates.  I contacted Vizio support and they told me that thier server was being blocked and could not update the TV.  This was the only traffic I saw going to the TV and it is always dropped.


    Hi, 

    1. as Bob said, the RST packets are not a problem. Ignore them.

    2. Keep looking for other traffic from the TV.
    Download the log files (IPS, firewall, Web Protection) and search for the traffic using IP address of the TV..

    3. Make sure you don't have a mistake in your configuration, especially NATs.

    Barry