Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 2 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 1162 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Remote VOIP Phone packets dropped

ChrisMiller
Hi,
I'm trying to get a VOIP phone working at a remote location via a RED50 connected to an SG330 UTM. The SG is configured to bridge the RED and Eth0 and all of the data on VLAN 1 (data network) is running fine. VLAN 7 is where the phone system resides and where I'm having issues.

The remote phone is set with a Static IP with VLAN tagging enabled, going to a Trunk Port on the RED for VLAN 1 & 7. The following is the log entry I'm getting when the phone tries to connect back to the PBX. 

2014:11:11-18:04:14 flctmg2 ulogd[4907]: id="2001" severity="info" sys="SecureNet" sub="packetfilter" name="Packet dropped" action="drop" fwrule="60002" initf="br0.7" outitf="br0" srcmac="0:60:b9:ef:a5:31" dstmac="0:1a:8c:5f:3:30" srcip="10.7.1.250" dstip="10.7.0.12" proto="17" length="441" tos="0x00" prec="0xc0" ttl="64" srcport="5060" dstport="5080" 

I have a firewall rule set to allow any service from Phone to PBX Server and vise versa. Still getting Default drop in the log.
Any insights as to where my problem is?

Thanks


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    srcport="5060" dstport="5080" indicates that this is a SIP response packet.  Is the remote phone having any problems, or are you just concerned about this appearing in the log?

    Cheers - Bob
  • 0
    Hey Bob,
    The remote phone is unable to connect to the PBX back in the main office. The PBX is located on VLAN 7 which is configured to be passed across the RED to the remote office to both a trunk port (along with VLAN1) and also a single tagged port on the RED. We get the same entries showing in the Firewall log as I listed above. Any thought on why this might be blocked?