Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 4 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 4806 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

External access to user portal

snoston
Running UTM v9.2, I cant seem to get external access to the user portal.

It works fine from inside.

Any obvious ideas / things to check?


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Check user portal Allowed Networks, if your host name is resolvable in public DNS and if you can telnet to portal port from the outside (to eliminate firewall issues).
  • 0
    Hi, folks, I'm having the same problem. I can access the User Portal without any problems, while inside my LAN; however, I can't access it from the outside (i.e. not my internal LAN).  My FQDN resolves in public DNS, and I can successfully PORTQRY or TELNET into the default port (TCP/443); however, I keep getting a "Not found" error: "HTTP Error 404. The requested resource is not found."

    I have Any in the Management --> User Portal [Global] Allowed networks.  I also have Any in the Management --> User Portal [Advanced] Network settings | Listen Address.

    Is anyone else having this problem?  Anyone have any ideas what I should be looking at?
  • 0
    I would first check UTM "HTTP deamon" live log while testing outside connection attempts.

    Look at my attached screenshot for expected results.
  • 0 in reply to vilic
    Thank you, Vilic,

    Unfortunately, I never saw the GET requests (thanks for the pic), so that got me thinking, and I remembered that I had a NAT rule for TCP/443, because I haven't been able to get Exchange 2013 OWA working with a WAF profile; I think it's a problem with the way I exported the self-signed certificate, so I'll have to keep working on that, and I'll have to keep the NAT rule enabled, until I can get OWA working without the port forwarding rule.

    Anyway,I changed the port for the UTM Portal; it's ugly, but it's working.  Thanks for pointing me in the right direction!  Now, I have to search on how to get OWA working...