Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 5 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 2316 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Standby Interface not failing over

GTS
We have two clustered Astaro Security Gateway 220's. One as a primary and one as a secondary for high availaiblity. Each ASG has two internet connections, one as a primary and one as a standby to fail over whenever the main internet goes down. The automatic fail-over has worked fine in the past.

Today with the massive Time-Warner outage it did not fail over to the standby WAN connection. The only alert we received was: "Up2Date prefetch failed". I checked the configuration (attached) and automatic monitoring is enabled in the uplink balancing page. However I noticed in the uplink monitoring tab it shows that the service is disabled. Do both of these options need to be enabled for the ASG to fail-over the internet?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi GTS, It is fine to simply have uplink balancing in your first picture. However, you need to untick automatic monitoring, and insert some common internet domains, for example sophos.com, microsoft.com and amazon.com

    The automatic monitoring means it is looking at its own sites to determine if your link is offline, if you specify it yourself then you have a better chance of it failing over, if all 3 are down that you specified it will fail over then. Your better having at least 2, but 3 is safer, if you just had 1 and the actual site went down itself, it would see this and then switch, so you need at least 2. It checks every site to see if its online and if all 3 are online it stays up otherwise if all 3 are down it switches.
Reply
  • 0
    Hi GTS, It is fine to simply have uplink balancing in your first picture. However, you need to untick automatic monitoring, and insert some common internet domains, for example sophos.com, microsoft.com and amazon.com

    The automatic monitoring means it is looking at its own sites to determine if your link is offline, if you specify it yourself then you have a better chance of it failing over, if all 3 are down that you specified it will fail over then. Your better having at least 2, but 3 is safer, if you just had 1 and the actual site went down itself, it would see this and then switch, so you need at least 2. It checks every site to see if its online and if all 3 are online it stays up otherwise if all 3 are down it switches.
Children
No Data