Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 15 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 5804 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Phone QOS

NewImage
Hi
I have an Asterisk PBX on its own network with some Polycom phones. This network shares its bandwidth with the LAN over a 100mbit/10mbit cable line Provided by Road Runner/Brighthouse. The phone trucks are provided by bandwidth.com

I have tried following the instructions laid out here for QOS settings.
https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/54/t/41320

But I continue to have packets lost and choppy phone calls.

I have checked the IPS logs and don't see any flood triggers going off. The only thing that kind of helps is throttling all my other bandwidth down to almost nothing.

Attached is my QOS set up. I don't have any TOS/DSCP set.

Sophos 320
Firmware: 9.111-7

Anything that pops out as not set correctly? 
Any help would be great, thank you.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Its kind of random, sometimes both, sometimes one, sometimes it sounds perfect. Its hard to find correlations between firewall activity and phone quality. I did notice one time when I had a spike in simultaneous connections on the firewall, the phone quality took a hit, also it seams like shutting down the IPS and web protection helps some, but not entirely. 
    We used to have a dedicated fiber line for the phones that would route through the firewall and it worked OK. I was hoping the cable could handle it by itself, but its looking like that's not the case.

    Ill run that bandwidth test tonight. so your saying if i get 103mb/s directly off the cable modem but only get 80 inside my network with everything turned off, I should set the interface to 103 not 80?
Reply
  • 0
    Its kind of random, sometimes both, sometimes one, sometimes it sounds perfect. Its hard to find correlations between firewall activity and phone quality. I did notice one time when I had a spike in simultaneous connections on the firewall, the phone quality took a hit, also it seams like shutting down the IPS and web protection helps some, but not entirely. 
    We used to have a dedicated fiber line for the phones that would route through the firewall and it worked OK. I was hoping the cable could handle it by itself, but its looking like that's not the case.

    Ill run that bandwidth test tonight. so your saying if i get 103mb/s directly off the cable modem but only get 80 inside my network with everything turned off, I should set the interface to 103 not 80?
Children
No Data