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[9.201-23] ATP log file empty

Workstation was probably infected with Zeus, and blocked on UTM (scrshot-1).

ATP log was blank, Web Filtering log shows:


[FONT="Courier New"]2014:05:19-15:07:24 utm httpproxy[32423]: id="0068" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked, threat detected" action="block" method="CONNECT" srcip="192.168.1.208" dstip="" user="" statuscode="403" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Web Filter Profile)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="2539" request="0xa55dba0" url="https://tmp90.edns.su/" exceptions="" error="" authtime="0" dnstime="0" cattime="0" avscantime="0" fullreqtime="1592" device="0" auth="0" virus="C2/Generic-A[/FONT]


So, what is the purpose of ATP log file if it doesn't log anything (scrshot-2) ?


.


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  • After betas are over, the forums are not regularly or actively monitored by Sophos employees in any official capacity.

    Outside of the beta named forums, this is a user to user forum.    

    To log a bug and guarantee it actually being looked at, you will need to open a support case with Sophos.

    That being said, after "Today" becmes "Yesterday" in the local time zone of the UTM, check the log archive.  Does it still show as zero bytes?  It's possible that the file is hung by some process.  GIve the system a quick reboot and see if the log populates if you get any further ATP events.

    I dimly recall some previous discussion about ATP logging that things will populate into the ATP log only if they don't fit into other applicable logs.  Example, ATP catches of web traffic will be into the web proxy log, etc.  I could be remembering incorrectly though.
Reply
  • After betas are over, the forums are not regularly or actively monitored by Sophos employees in any official capacity.

    Outside of the beta named forums, this is a user to user forum.    

    To log a bug and guarantee it actually being looked at, you will need to open a support case with Sophos.

    That being said, after "Today" becmes "Yesterday" in the local time zone of the UTM, check the log archive.  Does it still show as zero bytes?  It's possible that the file is hung by some process.  GIve the system a quick reboot and see if the log populates if you get any further ATP events.

    I dimly recall some previous discussion about ATP logging that things will populate into the ATP log only if they don't fit into other applicable logs.  Example, ATP catches of web traffic will be into the web proxy log, etc.  I could be remembering incorrectly though.
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