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SIP connection randomly fails

Hello,

I am having issues with my 9.1 up to date UTM regarding SIP connections.

I have a siemens Gigaset C470 IP phone that I want to connect to 2 different SIP providers.

My ISP doesn't require STUN while the other does.

I opened all the needed ports as per both providers documentation, tried to enable/disable the voip parameters in network security without any change:
The registration sometimes works, sometimes not, may for a while after rebooting, or after waiting a fairly long amount of time. [:S]
It failed yesterday evening, was fine this morning and fell again theis afternoon, for example

I checked the firewall and IPS logs and nothing is showing up there...

Does anyone have a suggestion?

I'm particularly surprised it does not behave the same way each and any time I reboot or unplug/replug the phone

Any help will be appreciated


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Parents
  • Hello Barry,
    I set up the http proxy because the phone connects to the internet to display weather, news, etc...

    Regarding the VOIP protocols definition, I have SIP and H232. I will probably need to add STUN for my second provider?

    I'll try to create the DNAT rule according your recommendations when back home tonight, I'll post the result...

    By the way, for any strange reason it worked well the whole day yesterday, after I changed the host definition of the siemens gigaset in UTM to FQDN...
Reply
  • Hello Barry,
    I set up the http proxy because the phone connects to the internet to display weather, news, etc...

    Regarding the VOIP protocols definition, I have SIP and H232. I will probably need to add STUN for my second provider?

    I'll try to create the DNAT rule according your recommendations when back home tonight, I'll post the result...

    By the way, for any strange reason it worked well the whole day yesterday, after I changed the host definition of the siemens gigaset in UTM to FQDN...
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