Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 2896 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

UTM 220 VoIP issues

jtabor
I'm attempting to implement a UTM 220, and I'm experiencing an issue with my VoIP phone system.  I'm using an EdgeMarc 4550 for routing and to control the phone system, with the UTM in between the EdgeMarc and the LAN switch.  I've setup the UTM to provide DHCP, and I'm able to get a dial tone from the phones, but calls don't go through.  Everything else (internet accessed from a PC) works like a champ. 

I attempted to setup a DHCP relay, in order to allow DHCP to pass through the UTM from the EdgeMarc, but I get nothing.  No internet, and no phones.  Could someone please point me in the right direction?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    VoIP usually uses both TCP and UDP (a lot of UDP) ports. All these ports have to be forwarded by the UTM.
    UTM also has SIP and H323 helpers which may solve your problem.

    PS. You used the UTM Manager subforum, I think a MOD will move it to a forum that better suits your question.
  • 0 in reply to apijnappels
    Just curious, why are you continuing to use the 4550?  I ask as I just retired a few when I got the UTMs. What is the benefit to use both when the UTM can handle VoIP? 

    What phone system you using? 

    Jim
Reply Children
  • 0 in reply to Jimstigator
    I am looking into the sohpos utm and also running 8x8 VoIP phones or another VoIP option.   I estimate about 24 phones 

    I also don't see the need for the edgemark.

    What VoIP provider are you using?
    Did you get it working?
    What was the configuration?

    I had a client with a ZyXEL USG 300 zywall with world smart VoIP phones. Nightmare as the world smart system needs the router to leave ports open indefinitely or calls don't always ring. I had to split the voice and data and use a simple Nat router to make the VoIP work.