Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 5 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 4653 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

H.323 and UTM 220 advice

RStokes
Hi All,

I have been trying to get H.323 work, with NO LUCK [:(]

I have an internal PBX, on the internal LAN. All digital phones connect directly and are on the Internal LAN.

In order to have 'international' numbers, ie a UK number, we have a service provider who owns a UK number, and forwards all calls received on that number to use via VoIP. This is done over H.323

The problem is, I can eventually make a phone here ring by calling the number, but the call drops when I pick up the handset. Our PABX is on the internal network.

I set up a DNAT rule, firewall rule and in the VoIP section of UTM 9.1 I inserted both the the IPs of the internal PBX and the external IP of the provider into both sections [Gateway and Client].

Any help / advice ? I am hoping there is an obvious mistake and we'll back in 'it-works-ville' ASAP!


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    As far as I know you either use DNAT/firewall rules or you use the VoIP helper but not both. I'm using SIP with the helper and don't have any firewall or DNAT's configured and this works like charm for me. Don't know about H.323 however.
Reply
  • 0
    As far as I know you either use DNAT/firewall rules or you use the VoIP helper but not both. I'm using SIP with the helper and don't have any firewall or DNAT's configured and this works like charm for me. Don't know about H.323 however.
Children
  • 0 in reply to apijnappels
    As far as I know you either use DNAT/firewall rules or you use the VoIP helper but not both. I'm using SIP with the helper and don't have any firewall or DNAT's configured and this works like charm for me. Don't know about H.323 however.


    Tried this, but:

    Helper ONLY (no DNAT / firewall rules) there is not even any ringing tone, just "this number cannot respond...."

    Helper AND dnat it rings, but neither party can hear the other, looks as if it connects but nothing.

    Helper AND dnat AND firewall rules it rings, but neither party can hear the other, looks as if it connects but nothing.

    dnat ONLY I get "this number cannot respond...."

    dnat AND firewall rules it will ring, but when I go to answer the line drops immediately

    *adding snat rules to any of the above do not change the outcome
    **we have 13 fixed IPs from our provider, I have assigned one of them for the PBX, hence the dnat rule
    ***Connecting the PBX directly to the modem, ie exposing directly to the internet works, ie the call connects etc etc

    [:S][:S][:S][:S]