This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

VPN name resolution

This is really a two part question, but the answer might be related, so I'll ask the questions together.

I use SSL VPN to connect from my home to the main office and everything works fine.  I can connect to my RDP machine, ping hostnames, etc.  However, if I try to open our intranet page by typing the url in the address bar of a browser on my laptop, I'm presented with a Sophos page telling me it can't find the host.  I can successfully ping the host name from my laptop, though.

The other part of my question is that I'm experiencing something similar on my phone when I connect using OpenVPN for Android.  (I downloaded the config file downloaded form our Sophos UTM portal.)  The only difference is that I can't even ping internal host names from my phone.

In both scenarios, if I specify the FQDN of the host it works, but that's not really a good solution since pages on our intranet link to each other and don't use FQDNs while doing so.  Is there a DNS setting that needs to be changed on the UTM and/or clients to allow name resolution through the browser in both scenarios?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi ,

    One more question , is your URL is similar to the host name or its a website on the host name .
    If it is a website then you will have to configure its A record in your internal DNS to use the internal IP address .

    All my best.
    Gilipeled
Reply
  • Hi ,

    One more question , is your URL is similar to the host name or its a website on the host name .
    If it is a website then you will have to configure its A record in your internal DNS to use the internal IP address .

    All my best.
    Gilipeled
Children
  • Thank you for your suggestions.  If I'm looking at the correct spot, the VPN clients aren't browsing through the proxy.  I attached a screenshot of the list I think you're referring to.  It is in Web Protection->Web Filtering->Global tab.  However, I was able to get it working on my laptop by going to Web Protection->Web Filtering->Advanced tab and adding the VPN pool to Transparent Mode Skiplist.  I also attached a screenshot of that.  Is this an acceptable way to make the internal web page accessible over VPN?

    I'm still not able to browse to the site from my phone while connected with OpenVPN for Android, though.