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User Portal - access not possible from internal lan

We can connect to the user portal from the WAN.The attempt to connect from the internal LAN is not working

The firewall log shows:
13:54:11 WebAdmin connection attempt TCP 188.11.12.23 : 49176  → 188.11.12.23 : 443  [SYN] len=60 ttl=64 tos=0x00 srcmac=0:0:0:0:0:0 

13:54:12 WebAdmin connection attempt TCP 188.11.12.23 : 49176  → 188.11.12.23 : 443  [SYN] len=60 ttl=64 tos=0x00 srcmac=0:0:0:0:0:0
 


Webadmin is contigured to port 4444


The user portal definition:

Network settings:
Listen Address: The WAN interface address 188.11.12.23
Port: 443
 

We run the standard proxy on the host 188.11.12.23. The web filtering log shows:

2013:06:06-15:49:43 vpn03-2 httpproxy[14835]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="192.168.71.200" dstip="188.11.12.23" user="yyyy" statuscode="504" cached="0" profile="REF_HttProAssurfhttp (A_Surf_Https-Scan-Test)" filteraction="REF_HttCffSurffree (Surf_Free)" size="2411" request="0xec691e8" url="vpn03.domain.de/.../A" category="105" reputation="neutral" categoryname="Business"



The packet is received by the proxy, but not forwarded to the external WAN interface. is it necessary to define some nat rules ?


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Parents
  • Andreas, please post the full line from the Firewall log file as the Firewall Live Log has limited information.  The lines from the Web Filtering log are at a different time, if you think that these two things are related, please also post the line from 13:54:11/12.

    Rather than a NAT rule, add a 'Static Entry' in DNS 'vpn03.domain.de -> {IP of Internal (Address)}'

    Cheers - Bob
Reply
  • Andreas, please post the full line from the Firewall log file as the Firewall Live Log has limited information.  The lines from the Web Filtering log are at a different time, if you think that these two things are related, please also post the line from 13:54:11/12.

    Rather than a NAT rule, add a 'Static Entry' in DNS 'vpn03.domain.de -> {IP of Internal (Address)}'

    Cheers - Bob
Children
  • Hi Bob,

    here the line from the firewall.log but with the current date:
    2013:06:07-14:15:49 vpn03-1 ulogd[21913]: id="2001" severity="info" sys="SecureNet" sub="packetfilter" name="Packet dropped" action="drop" fwrule="60005" outitf="lo" mark="0x1000" srcmac="0:0:0:0:0:0" srcip="	" dstip="188.11.12.23" proto="6" length="60" tos="0x00" prec="0x00" ttl="64" srcport="35783" dstport="443" tcpflags="SYN" 


    We run version 9.101-12. The are some changes in the static DNS entry section.  I have created a static entry for vpn03.domain.de to the internal IP address, but the user portal can only be reached from the external WAN ip address.

    Andreas