Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 17 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 94861 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Help Troubleshooting Obihai Obi 202 connectivity problem

Rinchen
Howdy,

I have two Obihai.com VOIP boxes plus an iPhone app by them. These all work on the modem side of the UTM but not behind the UTM.

I've:

  •  enabled the SIP protocol support without luck.
  •  setup a generic proxy for the ports needed without luck. 
  •  tried to putting them into the NAT area with no luck.  
  •  checked IPS (no hits), and even disabled it with no luck.  
  •  checked the FW logs (I run a very open firewall) and there are no hits. 
  •  checked web filtering just in case, no luck.  
  •  opened up EVERY log file and scanned for the affected IP address, nothing found.
  •  posted in the Obihai forums as well (converation on-going)
 

Because I'm not seeing any evidence anywhere I'm having a difficult time trying to track down the culprit.  The only thing I can think of that I've been avoiding is trying to install etherape/wireshark and do it by hand. Any ideas from anyone on how to troubleshoot this?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Another thing you all may want to do is open the following OUTGOING UDP ports from the OBi device to the Internet: 42000-65535. For whatever reason, these ports are undocumented in the OBiTALK port forwarding page. Until I opened those, the OBi wouldn't work at all.

    P.S. I went through the logs and the ports start at about 42000 and then increments every 30 numbers for every call I tried to make. I finally got tired of making exceptions after about the 100th port and just opened the floodgates. Since my Obi is the only device on that particular network, I'm not too worried about other outgoing traffic.

    rhymer23, the reason your logs have so many entries is because the OBi was flooding the network trying to get each packet out. Each test call I made entered several hundred entries in the firewall. Try opening those ports I mentioned and then see if it works for you then.
Reply
  • 0
    Another thing you all may want to do is open the following OUTGOING UDP ports from the OBi device to the Internet: 42000-65535. For whatever reason, these ports are undocumented in the OBiTALK port forwarding page. Until I opened those, the OBi wouldn't work at all.

    P.S. I went through the logs and the ports start at about 42000 and then increments every 30 numbers for every call I tried to make. I finally got tired of making exceptions after about the 100th port and just opened the floodgates. Since my Obi is the only device on that particular network, I'm not too worried about other outgoing traffic.

    rhymer23, the reason your logs have so many entries is because the OBi was flooding the network trying to get each packet out. Each test call I made entered several hundred entries in the firewall. Try opening those ports I mentioned and then see if it works for you then.
Children
No Data