This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

DNAT FTP Issue

I have the following DNAT Setting on Firmware 7.511...

Name: FTP Server
Traffic Source: Any
Traffic Service: FTP (which is port 21)
Traffic Destination: External WAN Address
Nat Mode: DNAT (Destination)
Destination: FTP Server (an FTP Server runnin on a private IP port 21)
Destination Service: this is blank
Log Initial Packets: Checked
Automatic Packet Firewall Rule: Checked

This works great, for all my clients connecting.  I have 1 client that worked fine, then changed ISP's (AT&T to Earthlink), now I see the firewall Logging Packet Filter shows a initial connection, but that's it.

The client says they are getting a connection ended after they try to connect from a command line - when it used to work.

I suspect it's Earthlink filtering something, but not sure what.  They are connecting from a public ip address also - so we could rule out the firewall on their end.  All other hundreds of clients have no problem - different public IPs and ISPs though.  

Thoughts?

Zack


This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply Children
  • What about a log file from a client that is failing.
  • Here's a log from FileZilla - (ip/names changed for protection)

    2012-05-02 09:47:34 2924 3 Status: Resolving address of ftp.test.com
    2012-05-02 09:47:34 2924 3 Status: Connecting to 65.88.114.242:21...
    2012-05-02 09:47:34 2924 3 Status: Connection established, waiting for welcome message...
    2012-05-02 09:47:39 2924 3 Error: Could not connect to server
    2012-05-02 09:47:39 2924 3 Status: Waiting to retry...
    2012-05-02 09:47:44 2924 3 Status: Resolving address of ftp.test.com
    2012-05-02 09:47:44 2924 3 Status: Connecting to 65.88.114.242:21...
    2012-05-02 09:47:45 2924 3 Status: Connection established, waiting for welcome message...
    2012-05-02 09:47:56 2924 3 Error: Could not connect to server
  • Does this user have the same issue when connecting to other ftp servers? That would prove if the isp was causing the problem.
  • No issue - have a public IP setup outside our firewall with a FTP server and it works fine.  It's a weird issue - can't figure it out.

    Zack
  • OK so this user can connect to other ftp sites but not the ftp site behind the astaro firewall. Can this user use a different computer from the same location to see if the results change?