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Access to NAS Applicance outside local network

Roger
Hi

I installed a NAS appliance to a friend of mine. Since he doesn't no IT, I want to take care of the device from home.
I opened his firewall and using a laptop with WWAN I can login ok with the following link: https://NAS-Name.no-ip.org:5001 (The web access port is port 5001 (using HTTPS).

Trying to do this from home, where I'm sitting behing an Astaro firewall, all my packets are dropped and I never get a connection.

Any thought how I have to configure my Astaro?

Thank you

Roger


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    Then again, if you're using the Web Proxy in a Standard mode, HTTPS  traffic will be handled by the Proxy.  If so, rather than a Firewall rule with Barry's service suggestion, add that service to 'Allowed target services' on the 'Advanced' tab of 'Web Security'.

    If you aren't seeing drops in your own firewall log, then maybe you need to add a port forward in your friend's home router.

    Cheers - Bob
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    Then again, if you're using the Web Proxy in a Standard mode, HTTPS  traffic will be handled by the Proxy.  If so, rather than a Firewall rule with Barry's service suggestion, add that service to 'Allowed target services' on the 'Advanced' tab of 'Web Security'.

    If you aren't seeing drops in your own firewall log, then maybe you need to add a port forward in your friend's home router.

    Cheers - Bob
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