Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 18 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 14375 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Netflix HD streaming is dominating my monthly bandwidth and will put me over my cap

rothbart
I've got a rather large "home" network of mostly idle devices (game consoles, smart phones, laptops, etc.) but Netflix streaming (particularly HD streaming) is causing a disproportionate amount of bandwidth to be consumed by a single device.  

The problem is Comcast has a 250GB/month bandwidth cap and unwatched, it looks like we'll easily exceed that amount in a month.  Even after talking to the person responsible for said streaming and agreeing on a 2 hours/day "limit", we're trending to go over our 250GB/month with pretty much nobody else on any machine using any reasonable amount of bandwidth.  As it is, we've pruned from 15GB/day down to 9GB/day usage, but that's still slightly too much being used.  70% of our cumulative bandwidth is being used by a single device and I'm trying to come up with a way from keeping this from being able to cause us to go over our limit.

I have a couple questions.  

  • Is there a way to have Astaro alert me when we've approached a sec cumulative monthly limit of data transferred?  In other words, get a warning email sent to me when we say hit 200GB/month so I know to go talk to said person.
  • Is there a way to limit the bandwidth to that one device easily such that Netflix isn't getting optimal bandwidth and our 250GB/month will stretch further?
  • If that last one is possible, can it be triggered by certain conditions?  Like say If 100GB has been transferred to that device in a month, throttle it to half speed or something?


If there are any other ideas you guys can think of to enforce this in an automated fashion (short of "go tell the boy to not stream so much!") I'd appreciate it.  I'm suspecting QoS and/or bandwidth pools are a possibility but frankly I don't fully understand how to set them up or test that they're working properly.


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    I think Netflix picks its data stream based on testing the data rate.  If you could throttle the data rate down for that device, perhaps that would make netflix choose a lower quality data stream - and save you bandwidth.
  • 0 in reply to brk
    I think Netflix picks its data stream based on testing the data rate.  If you could throttle the data rate down for that device, perhaps that would make netflix choose a lower quality data stream - and save you bandwidth.


    I would agree, but I don't know how to easily set up throttling.  I haven't seen a How-To that I understood and could relate to my situation/setup.
  • 0
    You need to define an appropriate traffic selector (if it is a specific box, could just put that box address in the selector) and then assign a bandwidth pool.  The bandwidth pool as the option to specify max usage.

    I had it working once, but have since moved on and deleted the config.
  • 0
    Be EXTREMELY careful with the Comcast limit. They are very vigilant about this. 
     
    Here is Comcasts' policy in a nutshell. The "count" goes from the first day of the month until the last. If you go over the limit, they will send a ToS violation warning to the account holders comcast email address. If at any time in the next six months you go over, your account is terminated immediately and you may not receive Comcast internet service again for 12 months.
     
    To keep track of your usage, go to Comcast.com and log into the account. Click on Users and Settings. This count is approximately 4 hours old.
     
    The official solution to this problem from Comcast is to pay double+ and get business class Comcast internet which removes the usage limit.
     
    I've found that I need to keep my old DSL around to take some of the "heat" off of my cable usage or I'd have to go without internet that last few days of the month to avoid going over.  Very annoying.
  • 0 in reply to Scott_Klassen
    There's not an easy fix to this... the Astaro can't limit connectivity based upon total download amount... it can only reduce the bandwidth available for a stream.

    That Cap limit is pretty severe, given the way the Internet is being used to deliver all manner of content nowadays... too bad Comcast doesn't have competition in all of their service areas.
  • 0
    I just called Comcast and the CSR laughably told me "Well, Netflix isn't downloading, it's streaming, so I don't think that counts toward your cap."  I assured her I was 100% positive that it did.  She said I could sign up for a 2nd residential internet connecting getting 2 caps (which sounds only slightly better.)  Once connected to Comcast Business Class, they said they could give me 20Mbps with no cap, and a phone line for $139.99, I'd have to get my TV separately via Comcast residential.

    All they could tell me was "it was a bit more expensive" through Comcast Business, but since one person couldn't easily tell me what my total monthly bill would be, I can't tell you how much more it is.  I pay right around $198/month right now for all my residential services.  That includes TV service to 5 rooms, 2 with DVRs, 2 with HD set top boxes, 1 with SD set top box.

    The business class internet, while spendy, might be worth it in terms of the headache(s) it would reduce and it would enable our whole family to simply use all the services we pay for as much as we'd like to...
  • 0
    I don't know where you are, but if I were you I'd look into switching to Verizon FiOS or AT&T uVerse.
    I had FiOS for a year before I had to move to a new home; it's wonderful.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    I don't know where you are, but if I were you I'd look into switching to Verizon FiOS or AT&T uVerse.
    I had FiOS for a year before I had to move to a new home; it's wonderful.

    Barry


    Not offered in my area.  We're the 2nd largest city in the state, but in the grand scheme of things, we're a tiny little microcosm that in some areas have no competition.  Portland has everyone being competitive and fighting for customers, here we have Comcast's cable modems and Qwest peddling DSL to those that can't get Comcast (or have been kicked off.)
  • 0 in reply to rothbart
    So I ended up going with Comcast Business Class (about $25/month more but without a bandwidth cap.)

    2nd issue (and it should probably be in a new thread, but here goes...  Comcast's Business Class equipment is a modem/gateway/firewall/etc.  Now I'm behind a NAT device behind a NAT device.  I had my entire Astaro network configured perfectly with Comcast residential service and I need to keep everything within the Astaro gateway's logging (I like having accurate bandwidth counts, etc.)

    Right now what I'm trying is to simply put the Astaro machine (the only thing actually connected to the Comcast gateway) in its DMZ.  This is probably wrong, but is there an easy answer to getting this new device to work as much like the old one as possible?  As it is now, Astaro is reporting the NAT'd address to DynDns as my outside address.  10.1.10.10 is what DynDns gets...
  • 0
    call comcast business tech support and tell them to turn off the firewall in the modem.  the modem will then default to just a modem and the Nat will drop.  Comcast business class cable does this by default(the Nat) because the market the non-Ethernet side serves are smb's without internal IT staffs.  It's an easy thing to fix though..[:)]