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WSUS error

aroadman
I am upgrading out Windows Update Server and am getting an error

Content File Download Failed: The server does not support the necessary HTTP protocol

Content file download failed. Reason: The server does not support the necessary HTTP protocol. Background Intelligent Transfer Service (BITS) requires that the server support the Range protocol header.

Source File: 
 /msdownload/update/v3-19990518/cabpool/windowsxp-kb329441-x86-deu_add906039f76792094f57cc70f55397.exe

Destination File: 
D:\WSUS\WsusContent\02\894D6674015D614B6933A109FB3BA02D7466D202.exe.

Tried the commands suggested but no luck.

couple links to the issue.


wsus - Content File Download Failed: The server does not support the necessary HTTP protocol

Error message when you try to download a file by using the Background Intelligent Transfer Service: "Content file download failed"


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  • 0
    you need to add an exception in the http advanced area under transparent area for your wsus server to that it won't get intercepted by the a/v scanners.
  • 0
    Thanks for your reply, however can you supply a few more details?

    I tried various things on the Proxies >> HTTP page but couldnt get it to work.

    I selected Transparent under Operational Mode and then added it to it Skip source/destination networks

    That seemed the most logical but no go.
  • 0
    Hi, aroadman, and welcome to the User BB!

    Watch the Packet Filter Live Log and the HTTP Live Log to see the problem.  The PF Log will show if you need to add a packet filter rule.  The HTTP Log will show whether the Proxy is indeed being skipped.

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    I used to have a packet filter exception allowing all trafic to our last WSUS server, which I ran since MS made it available.

    2 weeks ago I started replacing that server with the new WSUS 3 and forgot to add any exceptions for the new machine in the Packet Filter Exceptions and it works fine. Windows Server 2003 r2.

    I do have one transparent web proxy exception in "Web Security -> Excpetions" skipping AV and Extension blocking. 
    Target domains are: windowsupdate.com and microsoft.com.

    I do not run the Antivirus in the web filter though, so that may be your problem also. You could set up an exception to skip web filtering for that server (set up a definition with the IP address, and add to skip list in web security proxy / filter.

    To check if your web filter is the problem, disable it in astaro, then force a sync in WSUS.