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Teleworker phone - dropping packets

csloan
Thanks for checking out my post.  I'm a novice and would really appreciate some help.

I've got an IP phone that is trying to connect to a public facing IP at work which is forwarding requests to the PBX.

I've got the phone set up as a node under Definitions | Networks

I've got two rule in the packet filter allowing all types of traffic from any source to the phone and one from the phone to all destinations.

The phone can connect to the PBX fine and when I place a call...it will connect to my cell phone...but there is no audio.  When I have the live log open up and then place a call on the IP phone...the log scrolls like crazy with statements like this one:

20:24:59 Default DROP UDP 70.166.204.243 : 6060 
 → 68.231.98.129 : 50102 
 len=200 ttl=126 tos=0x00 srcmac=00:00:00:00:00:00 dstmac=00:21:9b:3f:cc:24

The first IP is the public IP at work that my phone is talking to.  The second is my IP at home assigned by Cox.

When I set up a rule to allow all traffic between the two of those, it seemed behaved a bit differently...the call would go through but my cell phone would never ring.

So...I don't know what I'm missing...can anyone help?

Please let me know if you need more info to know what is going on.

Thanks.


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  • 0
    Hi, it sounds like you need to setup a DNAT for the incoming traffic, however you'll need to check to see if it always uses port 50102.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    Hi, it sounds like you need to setup a DNAT for the incoming traffic, however you'll need to check to see if it always uses port 50102.

    Barry


    Thanks, I'll look into that.  If you you can provide me with a quick walk-through on setting that up, it would really help...but if that is impossible without teaching a whole class on the subject...that's OK...I'll start reading.

    Thanks again.
  • 0 in reply to csloan
    Thanks Barry, the help file on DNAT was very helpfull and I got it set up with minimal fuss.  Thank you for your help.
  • 0 in reply to csloan
    Barry,
    Thanks again for your help.  However, I'm only half way there.  It was late last night and I didn't test very carefully.

    Your suggestion for the DNAT did get audio to pass through "IN" to the phone.  But I can't get audio "OUT" from the phone.  I thought that an SNAT might do the trick...but either I misconfigured it, or that's not the issue.  I also replaced them both with the FULL NAT (source and destination in one) and I still only had audio "IN."

    The live log for the packet filter looks pretty clean now.

    Any other suggestions?

    Thanks.
Reply
  • 0 in reply to csloan
    Barry,
    Thanks again for your help.  However, I'm only half way there.  It was late last night and I didn't test very carefully.

    Your suggestion for the DNAT did get audio to pass through "IN" to the phone.  But I can't get audio "OUT" from the phone.  I thought that an SNAT might do the trick...but either I misconfigured it, or that's not the issue.  I also replaced them both with the FULL NAT (source and destination in one) and I still only had audio "IN."

    The live log for the packet filter looks pretty clean now.

    Any other suggestions?

    Thanks.
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