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Executive reports generate but don't send

JimmyM
Recently I stopped receiving executive reports via email.
I get other notifications via email (Admin Logins, etc), but to executive reports.

The report generates if I click "generate Report Now". And I can see the archived monthly reports. But nothing gets sent to me.

I don't have Email Protection turned on. It wasn't turned on when the reports were getting sent in the past.

The Email queues are all empty. My receiving email system hasn't captured them as spam.

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Parents
  • 0
    Update as of 11/20/14:  My problem was not related to a firmware update,  but my ISP changed the IP address of the SMTP server I was using to send my reports.  Found it in the admin log.

    Jimmy,
    I am having the same problem.  I was thinking that the last update may have caused the problem.

    Rick
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    Update as of 11/20/14:  My problem was not related to a firmware update,  but my ISP changed the IP address of the SMTP server I was using to send my reports.  Found it in the admin log.

    Jimmy,
    I am having the same problem.  I was thinking that the last update may have caused the problem.

    Rick
Children
  • 0 in reply to leitzr
    Update as of 11/20/14:  My problem was not related to a firmware update,  but my ISP changed the IP address of the SMTP server I was using to send my reports.  Found it in the admin log.

    Jimmy,
    I am having the same problem.  I was thinking that the last update may have caused the problem.

    Rick

    An update... Problem is solved. I was using my Verizon SMTP server to send the reports to my Yahoo account. I switched to the gmail SMTP servers I have for my gmail account and all is working correctly now.
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