Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

help, huge problem

hello, first of all i check in search that mby someone had same problem and i dont found any match.

i have astaro 110/120 SG connectet to WAN by modem adn LAN to swich.

i wanted to open ports becouse server cant connect to webbrowsers only and i though that problem may be in astaro. 

i was watching sniffing in this device and i change some option (there was not apply button) i change it and imidiatly device was crushed.

i connect to webadmin by using browser (192.168.0.1:4444) and normaly it was working fine. after i mess up with it.

i was in Interface option. there was 2 ip options there externat and internal (WAN , LAN)  with ip of outside internet connection WAN and local connection (LAN) 192.168.1.1 i wanted to check it depper and there was an option with netmasks /29 (WAN) and /24(LAN) and i change it both on /30 or /32 i dont remember now... after i change it 5 second later network shutdown, cant login to webadmin. company dont have network. GREAT. normally i would turn it back but i cant LOG IN to astaro by browser. 192.168.0.1:4444 i was tring 1.1 1.255 1.0 lots of ip's to try connect back. but just CANT and  now im in deep as,s cos i dont know what rly to do? i dont want to take this device to fabrical option cos it will cost too much time to make again all this options protocols etc whitch i dont remember. 

i can say that ipv4 on my laptop witch connectec by eth cable to gateway had other ip adress than local 192.168... autoconfiguration adress.
mby it is netmasks? or i just write wrong ip gateway aderss now.
Got some ideas?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Are you able to login (loginuser escalating to root or directly as root) via the console (keyboard & monitor attached or serial cable)?

    Can you confirm this as a summary of the problem:
    Changed the the WAN and LAN interface netmasks from /29 (WAN) and /24 (LAN) to either /30 or /32.  The result was a loss of WebAdmin access and network connectivity.
  • yes this was a problem whitch webadmin/internet stopped.

    connect with monitor and keyboard? didnt try to do it. 
    there is vga entrance but keyboard ? usb ? 
    i have rj45-vga cable with box that they send us.

    if i plug in monitor it should be console like in webadmin?
Reply
  • yes this was a problem whitch webadmin/internet stopped.

    connect with monitor and keyboard? didnt try to do it. 
    there is vga entrance but keyboard ? usb ? 
    i have rj45-vga cable with box that they send us.

    if i plug in monitor it should be console like in webadmin?
Children
No Data
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?