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[9.107-33] Can't Connect to SUM, Magic number checking on storable file failed at...

solae
Hi

I have a strange Problem on a ASG 120r5.
If i enable Central Management, the UTM tries to connect and in the same second the UTM is connected it disconnects with an error.

This goes on in a loop.

I had the same messages about a year ago and then disabled Central Management, before that the Connection worked very well. 


2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: Starting logging output (level=2 [2])...

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: /usr/sbin/acc-agent.plx starting as daemon.

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: /usr/sbin/acc-agent.plx has started with PID=6457 ()-

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: Initializing global queues...

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: ---- Output Options ----

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: TRACE -> 0

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: DEBUG -> 1

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: INFO -> 2

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: WARN -> 3

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: ERROR -> 6

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: CRIT -> 8

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: Current Level is: 2

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: INFO messages are displayed

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: WARN messages are displayed

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: ERROR messages are displayed

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: CRIT messages are displayed

2014:01:06-22:45:22 fw01-1 device-agent[6457]: Clearing cache object.

2014:01:06-22:45:23 fw01-1 device-agent[6457]: Init cache.

2014:01:06-22:45:27 fw01-1 device-agent[6457]: Updating Location...

2014:01:06-22:45:28 fw01-1 device-agent[6457]: Updating Features...

2014:01:06-22:45:28 fw01-1 device-agent[6457]: >=========================================================================

2014:01:06-22:45:28 fw01-1 device-agent[6457]: _AgentTermHandler -> '' -> 'Storable'

2014:01:06-22:45:28 fw01-1 device-agent[6457]: '../../lib/Storable.pm (autosplit into ../../lib/auto/Storable/_retrieve.al)'

2014:01:06-22:45:28 fw01-1 device-agent[6457]: 380

2014:01:06-22:45:29 fw01-1 device-agent[6457]: |=========================================================================

2014:01:06-22:45:29 fw01-1 device-agent[6457]: _AgentTermHandler -> '' -> 'Carp'

2014:01:06-22:45:29 fw01-1 device-agent[6457]: '/usr/local/ap510/lib/Carp.pm'

2014:01:06-22:45:29 fw01-1 device-agent[6457]: 44

2014:01:06-22:45:29 fw01-1 device-agent[6457]: =========================================================================

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: Handling agent signal TERM/INT/QUIT/DIE. '' -> 'main'

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: 'acc-agent.pl'

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: 644

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: |=========================================================================

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: (st) Process caught TERM/INT/QUIT... PID=6457 -> '' -> 'main'

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: 'acc-agent.pl'

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: 572

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: .

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: |=========================================================================

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: Signal caught start cleaning up. Signal = 'Magic number checking on storable file failed at ../../lib/Storable.pm (autosplit into ../../lib/auto/Storable/_retrieve.al) line 380, at /usr/local/ap510/site/lib/Astaro/accu.pm line 314

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: '.

2014:01:06-22:45:37 fw01-1 device-agent[6457]: 


Some advise? regards, Michael


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  • 0
    I've got a solution but don't know why this worked:

    I renamed the File /usr/local/ap510/lib/auto/Storable/_retrieve.al in _retrieve.al_backup.
    After that i enabled Central Management again. There was a different error then the one above about something "can't find Directory or File Carp".
    So i disabled Central Management because it didn't work and i renamed the _retrieve.al_backup back to _retrieve.al
    I than reenabled the Central Management and voila, everything seems to work, the UTM is Reporting to the SUM at the moment.
Reply
  • 0
    I've got a solution but don't know why this worked:

    I renamed the File /usr/local/ap510/lib/auto/Storable/_retrieve.al in _retrieve.al_backup.
    After that i enabled Central Management again. There was a different error then the one above about something "can't find Directory or File Carp".
    So i disabled Central Management because it didn't work and i renamed the _retrieve.al_backup back to _retrieve.al
    I than reenabled the Central Management and voila, everything seems to work, the UTM is Reporting to the SUM at the moment.
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