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[9.105-9] new internal interface cannot access the internet

Hello,

i have a software appliance which is running UTM 9.105-9. Today, i replaced the network card (single port, internal lan) with a dual port nic. i tried to separate internal LAN and VoIP devices. 

everything is fine, the new nic (Intel Pro 1000MT) is online and configured, and the UTM settings look fine. But i have a strange problem: the internal LAN port 1 of the dual port nic) is working properly and can access the internet and vice versa. but the VoIP devices behind port 2 cannot access the internet. the UTM is pingable, dns requests are working properly, the UTM WebAdmin can be accessed, but no internet. The problem persists with an any-any-rule. I can view the connection attempts to the internet in the live monitor (green = allowed), but it simply doesn't work. 

So i tried to ping my internet server (outside my network) while running tcpdump on it. It does not receive a single ping, but the UTM reports in the live log, that the request was allowed...

any ideas ?


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  • Is it possible to ping between Internal and VoIP LAN?
    Could it be that you simply forgot to configure Masquerading for the new network?

    ----------
    Sophos user, admin and reseller.
    Private Setup:

    • XG: HPE DL20 Gen9 (Core i3-7300, 8GB RAM, 120GB SSD) | XG 18.0 (Home License) with: Web Protection, Site-to-Site-VPN (IPSec, RED-Tunnel), Remote Access (SSL, HTML5)
    • UTM: 2 vCPUs, 2GB RAM, 50GB vHDD, 2 vNICs on vServer (KVM) | UTM 9.7 (Home License) with: Email Protection, Webserver Protection, RED-Tunnel (server)
Reply
  • Is it possible to ping between Internal and VoIP LAN?
    Could it be that you simply forgot to configure Masquerading for the new network?

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