Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Uplink Balancing Not Working

Greetings:

For some reason, the uplink balancing feature isn't working for me.


Here's some info about my setup:

  • Model: ASG Software
  • Firmware version: 8.309
  • ~12 devices protected by the ASG
  • Services turned on: Webfilter, A/V, IPS, Network Visibility, Remote Access



Here are my network connections:




I had Comcast for a long time and recently added AT&T U-verse as a backup. 

Here's how the uplink balancing is setup:




As you can see in the network connections graphic above, the AT&T U-verse connection is taking almost the entire load.  I have 4 disabled multipath rules while I try to troubleshoot why U-verse is having any traffic at all.  Eventually, I want just my VoIP phone adapter to go over U-verse unless Comcast fails.

I've attached my routing table, showing that Comcast is on top. Hmmm...  But now that I look again, it appears both connections are "weight 1".  Not sure if that's a clue to anything or not.

Thanks for any help.


This thread was automatically locked due to age.
  • Are you sure that Comcast hadn't just re-connected and that you weren't on the U-verse connection for 15 minutes?

    Cheers - Bob
  • Pretty sure.  The ASG has been favoring the U-verse connection for a few days now.  I have the cable mode, ASG, U-verse modem, etc... all on a nice APC RS-700 battery backup.  It's pretty rare for Comcast to drop me.

    Is there any config file I can check out to see if the settings are set right?
  • That all looks good to me, but I would only use the zero weighting in conjunction with VoIP bound to U-verse, and you may have found a glitch in this version. 

    Cheers - Bob

    Sorry for any short responses.  Posted from my iPhone.