Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

PPPoE & Service name

Anyone know how to specify a "Service name" for a PPPOE interface on a UTM 9 box. I have to set it for PlusNet fibre Broadband connection. The same hardware works fine running PFsense and a PPPOE configuration.


This thread was automatically locked due to age.
  • i can see the settings set in REF_IntPppPlusnet located in /var/sec/chroot-pppoe/etc/ppp/peers. Manual editing does not work e.g

    servicename "plusenet"
    service-name "plusenet"

    Any ideas ?
  • anyone ??. Is this a limitation of the product
  • Hi, and welcome to the User BB!

    Why do you think you need to add a field to the definition?

    Cheers - Bob
  • Without setting this value I can't connect to my ISP

    I see errors like this 

    2012:08:27-20:17:35 asg1 pppd-pppoe[14355]:  [service-name] [host-uniq  13 38 00 00]
    2012:08:27-20:17:45 asg1 pppd-pppoe[14355]: Send PPPOE Discovery V1T1 PADI session 0x0 length 12
    2012:08:27-20:17:45 asg1 pppd-pppoe[14355]:  dst ff:ff:ff:ff:ff:ff  src 0:e0:52:90[:D]1:2d
    2012:08:27-20:17:45 asg1 pppd-pppoe[14355]:  [service-name] [host-uniq  13 38 00 00]
    2012:08:27-20:18:05 asg1 pppd-pppoe[14355]: Timeout waiting for PADO packets
    2012:08:27-20:18:05 asg1 pppd-pppoe[14355]: Unable to complete PPPoE Discovery
    2012:08:27-20:18:05 asg1 pppd-pppoe[14355]: Exit.


    When I connect i Windows 7 laptop or run PFsense on my UTM hardware, the only way it connects is with a "Service Name" specified.

    Hardware is OK, The only thing to change on the UTM 9 configuration was the WAN interface config from an Ethernet connection to a pppoe. (ASDL2 bridge mode > VDSL ) due to changing ISP

    The network card for the WAN is a HP NC360T PCIe Dual Port.
  • I don't see a way to set this persistently in the configuration database (via the cc command from the shell) ... it does not appear to be a parameter there.  You may want to place a feature request for this ability here:  UTM (Formerly ASG) Feature Requests: Hot (1150 ideas)
  • i can see the settings set in REF_IntPppPlusnet located in /var/sec/chroot-pppoe/etc/ppp/peers. Manual editing does not work e.g

    servicename "plusenet"
    service-name "plusenet"

    Any ideas ?


    Hi, did you try editing
    /var/sec/chroot-pppoe/etc/ppp/peers-default 
    instead?

    Barry