Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

ASG220 and DSL PPPoE Not Connecting

I just had to switch me service provider to Bell and now have their Bell Communication Hub DSL modem. I worked with Bell to verify that their modem is in bridged mode and we connected a laptop and verified we could browse the Internet. Now I plug the Astaro in, created an interface of PPPoE, put in login credentials but it will not connect. I have a static IP from Bell but I tried putting it in the Interface configuration and still nothing. This interface is also my Default Gateway. 

I'm stuck with an office full of people with no access. ny help would be appreciated. 

Thank you.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • It won't save any changes even with the interface disabled.




    Ok I went ahead and cloned the settings you specified to a new interface and it works. Now it says its Up and connected but I still can't ping any external websites from the astaro.
Reply
  • It won't save any changes even with the interface disabled.




    Ok I went ahead and cloned the settings you specified to a new interface and it works. Now it says its Up and connected but I still can't ping any external websites from the astaro.
Children
No Data