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ASG220 and DSL PPPoE Not Connecting

I just had to switch me service provider to Bell and now have their Bell Communication Hub DSL modem. I worked with Bell to verify that their modem is in bridged mode and we connected a laptop and verified we could browse the Internet. Now I plug the Astaro in, created an interface of PPPoE, put in login credentials but it will not connect. I have a static IP from Bell but I tried putting it in the Interface configuration and still nothing. This interface is also my Default Gateway. 

I'm stuck with an office full of people with no access. ny help would be appreciated. 

Thank you.


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  • Are you sure your connection supports Very High Bitrate Digital Subscriber Lines (VDSL)?If it does then Bell should provide the MTU size for you ( 1476 is the default MTU for VDSL). If not then please uncheck

    also normal MTU size for pppoE is 1492 (not VDSL) so you can try this as well

    Set daily reconnect set to "never" and he interval to 5 and post the log again
Reply
  • Are you sure your connection supports Very High Bitrate Digital Subscriber Lines (VDSL)?If it does then Bell should provide the MTU size for you ( 1476 is the default MTU for VDSL). If not then please uncheck

    also normal MTU size for pppoE is 1492 (not VDSL) so you can try this as well

    Set daily reconnect set to "never" and he interval to 5 and post the log again
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