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Search Engine Report

Hi,

Sorry if this has been mentioned and solved elsewhere. I've looked through search results on this forum and elsewhere but haven't had any luck.

I've been evaluating UTM 9 off and on in VMs for a couple of weeks now with a view to using at home. One of the key things for my purposes is the web usage reporting.

I'm *almost* happy - actually, I'm almost very pleased indeed! - but one thing is proving to be a stumbling block ... I get content in the "Web Usage Report" just fine, but I never, ever (regardless of the site I use) get anything in the "Search Engine Report". This is even though the categories report shows "Search Engines" and "Visual Search Engine" categories with urls present.

I've tried simply waiting a day or two to see if it was a time-delay thing, but no luck. I get the feeling that no-one else is experiencing this as I can't find any other questions on it.

For the record, this is the 4th install of Sophos UTM that I've done, and all have shown this problem - from the original install from the ISO to the most recent applied update (9.003-16 which it reports as up-to-date at the time of writing).

Am I missing something obvious?

Thanks in advance,
Chris


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Parents Reply Children
  • Ok, fresh "sanity-check" install - same thing.


    • Web protection is set up on the internal network, transparent mode with no authentication
    • URL filtering is effectively off (don't block anything and allow everything else)
    • No exceptions
    • Nothing in the transparent mode skiplist
    • All web caching is off
    • Web filtering profiles left to default
    • Network visibility on and one application control rule to accept and log yahoo, google and bing web services

    Results

    • Application control log shows activity on google/bing web services (didn't see much point in failing with yahoo too)
    • Web usage report shows activity on google/bing web services
    • Search engine report shows nothing ... at all.

    Maybe it will be different when it's on some tin in its proper place in the network doing its job rather than being bridged through to a router. Confused and fed up with this now.

    Thanks for your help Oldeda. If I get any success later on, I'll try to post back.
    C