Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 2 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 1311 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Remote Logging by FTP fails.

JimmyM
I'm trying to send log archives to a local FTP server but they never get sent and the FTP server logs never show a connection attempt.
The FTP server listens on a non standard port, but I have that set up as a service definition.
Every morning I get an email saying the remote archive failed.
The logging log file ans the below entry.

WARN: couldn't store logfile archive remotely! Error code was: 1
Remote log file storage failed
INFO: * processing ARM configuration ... 
INFO: can't read ARM config '/etc/arm.conf':

Any thoughts?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Well I got it working, by switching the FTP port to port 21. My server listens on a different port, and everything else works fine with it.
    However, even if I create a new "FTP-Alt" service definition. The FTP Remote Logging doesn't work. I switched ASG to the regular FTP port and added port 21 to my server's listening port list.
    I just got several days worth of logs last night.

    So guys?

    Why is the remote logging broken?

    This should be fixed. You should not be able to use just any service definition as the ftp port. The ftp client should just have an open field that will accept a numeric value. It needs to be TCP anyway. Why would ASG let me pick a UDP service definition.
Reply
  • 0
    Well I got it working, by switching the FTP port to port 21. My server listens on a different port, and everything else works fine with it.
    However, even if I create a new "FTP-Alt" service definition. The FTP Remote Logging doesn't work. I switched ASG to the regular FTP port and added port 21 to my server's listening port list.
    I just got several days worth of logs last night.

    So guys?

    Why is the remote logging broken?

    This should be fixed. You should not be able to use just any service definition as the ftp port. The ftp client should just have an open field that will accept a numeric value. It needs to be TCP anyway. Why would ASG let me pick a UDP service definition.
Children
  • 0 in reply to JimmyM
    OK. Now another question. Is there a way to manually trigger a log archive run? It's a little tedious to wait 24 hours to see if something worked. Maybe have a "Test connection" button to send a dummy file to the FTP server.