Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 5 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 235 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Stoped getting Emails from Firewall

NewImage
Hi

A few weeks ago I stopped receiving emails from one on my firewalls. I checked all of the settings that I can find and see no problem. I was looking for logs that might shed light, but the system does not keep an email log that I could find.

I checked to make sure the following is correct.

1)Management-> System Settings->Organizational->Administrator's Email Address
2)Management->Notifications->Global and Notifications
3)Logging & Reporting->Executive Report->Executive Report->Configuration

Anything I'm missing? I still get alerts from another firewall so the email works.

I can ping google.com so DNS works


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Hi,
    you haven;t advised which version you are running?

    Try adding the host relay function in the notifications section.

    Ian M
  • 0 in reply to RFCat_vk_01
    Ohh yeah sorry im using 8.202
  • 0
    I guess you have an Astaro in front of your mail server and that this started when you Up2Dated to 8.202.  On the 'Anti-Spam' tab of that Astaro, uncheck the box for 'Do strict RDNS checks' or create an exception for RDNS/Helo for mail coming from that "uncommunicative" box.

    There's a record in the SMTP logfile of emails sent to your address.

    Cheers - Bob
  • 0
    Hi
    Thank you for your help. There is only one astaro/firewall on this network and we don't have the mail security suite to block spam . Email is handled via Google apps. Reports are not getting sent to spam folder by google. 

    in the SMTP proxy log, there is just this

    2011:12:18-00:01:00 keywest exim-out[29142]: 2011-12-18 00:01:00 Start queue run: pid=29142
    2011:12:18-00:01:00 keywest exim-out[29142]: 2011-12-18 00:01:00 End queue run: pid=29142
    2011:12:18-00:02:00 keywest exim-out[29150]: 2011-12-18 00:02:00 Start queue run: pid=29150
    2011:12:18-00:02:00 keywest exim-out[29150]: 2011-12-18 00:02:00 End queue run: pid=29150

    and it repeats once a minute, no mention of any email activity or attempts
  • 0 in reply to NewImage
    Fixed after updating to 8.03, hmm strange, thing is kind of finicky