Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Intermittent failure saving logs to CIFS share

Hi, folks.

I'm seeing an intermittent problem when my ASG tries to archive its logs to my NAS at midnight each night.  The Logging log contains the following:
2011:12:03-00:00:12 astaro logarchiver[3363]:  INFO: * archiving files ... 

2011:12:03-00:00:21 astaro logarchiver[3363]:  INFO: * storing files on remote storage ... 
2011:12:03-00:00:21 astaro logarchiver[3363]:  INFO: - doing remote storage via smb
2011:12:03-00:00:42 astaro logarchiver[3363]:  WARN: couldn't store logfile archive remotely! Error code was: 1
2011:12:03-00:00:42 astaro logarchiver[3363]: Remote log file storage failed

This started happening after I upgraded to v8.  I have re-saved the CIFS user ID and password, but it continues to happen - in fact it happens more often than not.  Sometimes I'll see it fail several days in a row before it finally succeeds, but occasionally it will work successfully for a couple of days running.  Fortunately, when it does succeed it also uploads the backlogged logs so nothing actually gets lost.

I'm not seeing any authentication failures on my NAS, which doesn't really surprise me because the fact that it does work occasionally suggests the ID/password is correct.

Any ideas?  Anyone know what Error Code 1 means?  Is there any additional logging that I can enable?


This thread was automatically locked due to age.