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Logging and Reporting

DaMaN841
Version 8.103.

I have Local Logging enabled and set to never delete with thresholds at 85, 90, 95 and Send, Delete Oldest and Nothing respectively. All log files display 0 bytes.

I have all Reporting Settings checked with 3 months associated with each. I see information under Hardware and Network Usage but everything else is blank. I recall with 8.102 I had reports on Network Security and Remote Access. Unfortunately the latter two report nothing whatsoever.

Any help would be greatly appreciated.


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  • 0
    If not, then you've got some major corruption going on.

    You could potentially fix the reporting yourself by redoing the reporting databases with some commands from the bash shell.  The logging issue is what concerns me.  I haven't seen that problem before or heard of it with others and there is no guidance on how to correct that.

    Given the logging issue, I would suggest you do one of two things:
    1)  If you are a business user with paid subscriptions, check if you have Standard or Premium support.  If standard, contact your reseller who can open a support case with Astaro on your behalf.  If Premium support, you can contact Astaro support directly.  Astaro Support Hotline
    2)  If you don't want to bother with #1 or are a home license user, then you can save off a config backup (WebAdmin>>Management>>Backup/Restore) to your PC, reinstall Astaro from ISO, then restore the config backup.
  • 0 in reply to Scott_Klassen
    I'm a Home Licensed User, so I'll probably be following Step #2. The install has only been running on the External Network for about a week now, but prior to that, both NICs were running as DHCP on my old network. Is it possible that when I changed the addresses via the interface, the logic that ties the interface with the logging was erased. Just an assumption.

    Either way, I'll do a backup and install later tonight, however, it's quite possible I'll just model what I did and re-implement it as I'm concerned my backup is corrupt as well, and by using it may make the reinstall moot.

    Thanks for the guidance, and I'll let you know how it pans out.
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  • 0 in reply to Scott_Klassen
    I'm a Home Licensed User, so I'll probably be following Step #2. The install has only been running on the External Network for about a week now, but prior to that, both NICs were running as DHCP on my old network. Is it possible that when I changed the addresses via the interface, the logic that ties the interface with the logging was erased. Just an assumption.

    Either way, I'll do a backup and install later tonight, however, it's quite possible I'll just model what I did and re-implement it as I'm concerned my backup is corrupt as well, and by using it may make the reinstall moot.

    Thanks for the guidance, and I'll let you know how it pans out.
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