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strange network device problem

hkunz
Hi

we are using a ASG 220 for years now.
The setup is with 3 networkdevices. external, internal, DMZ.

Smtp traffic is coming fom outside through the smptproxy and is delivered to a Dominoserver in the dmz.
The DMZ-Dominoserver routes incoming (deliverable) mail via encrypted Notes RDP to the internal Domino Server.

Sometimes (between once a day and once a week) the rdp communication doesnt work any longer.
If i just shutdown the DMZ device and start it again, everything is back zo normal operation.
We tried to tweak the MTU but that did not help.

Any suggestions?


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    What do you mean when you say "shutdown the DMZ device"?  Do you mean that you need to disable then enable the DMZ interface in Astaro or is there some third party hardware, like a NAS box, involved?

    I would put the problem into situational context to troubleshoot.  What else is going in your network or with your WAN connection when this happens.  On the Astaro, so you see mem, ram, bandwidth utilization, and/or swap spike at these times?  Is your Domino server going into DB maintenance?  Does Fred in Accounting open up twenty Youtube videos at the same time or start downloading the latest HD movies?  etc.?  Look for clues in logs, both on Astaro and other devices.  Maybe your valid usage has grown over time and you need to think about implementing QoS to reserve bandwidth for the Notes RDP.
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    What do you mean when you say "shutdown the DMZ device"?  Do you mean that you need to disable then enable the DMZ interface in Astaro or is there some third party hardware, like a NAS box, involved?

    I would put the problem into situational context to troubleshoot.  What else is going in your network or with your WAN connection when this happens.  On the Astaro, so you see mem, ram, bandwidth utilization, and/or swap spike at these times?  Is your Domino server going into DB maintenance?  Does Fred in Accounting open up twenty Youtube videos at the same time or start downloading the latest HD movies?  etc.?  Look for clues in logs, both on Astaro and other devices.  Maybe your valid usage has grown over time and you need to think about implementing QoS to reserve bandwidth for the Notes RDP.
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