Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 838 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

No E-mail Notifications and Backups

Oleol64
My Astaro 220 running V7.509 has stopped sending e-mail notifications and backups to my internal e-mail address. I separated my web server and e-mail server. They used to be on the same Windows Server 2003 box. E-mail works, OWA works, but I do not get e-mail from the Astaro.

I tried the same thing as I read on another post, I added my external address to the notifications and backups. I just received a notification with my external e-mail but I did not get it with my internal e-mail.

I get the following in the SMTP log:
2011:02:23-13:01:06 NCE-AG220 exim[15759]: 2011-02-23 13:01:06 13yXGa-0002P6-01 == brad.olson@nce.k12.mn.us R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2011:02:23-13:01:06 NCE-AG220 exim[15787]: 2011-02-23 13:01:06 13uni8-0006nE-01 == brad.olson@nce.k12.mn.us R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2011:02:23-13:01:06 NCE-AG220 exim[15789]: 2011-02-23 13:01:06 14LgRE-0002EK-01 == brad.olson@nce.k12.mn.us R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2011:02:23-13:01:06 NCE-AG220 exim[15791]: 2011-02-23 13:01:06 14GofY-0008NY-01 == brad.olson@nce.k12.mn.us R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2011:02:23-13:01:06 NCE-AG220 exim[15793]: 2011-02-23 13:01:06 13gVQ8-0006oL-01 == brad.olson@nce.k12.mn.us R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2011:02:23-13:01:06 NCE-AG220 exim[15795]: 2011-02-23 13:01:06 14S5Uy-00011a-01 == brad.olson@nce.k12.mn.us R=static_route_hostlist T=static_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
2011:02:23-13:01:06 NCE-AG220 exim[14400]: 2011-02-23 13:01:06 End queue run: pid=14400

Any suggestions will be appreciated.


This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply Children
  • 0 in reply to BarryG
    If you've done as Barry suggests above... watch the SMTP logs on your Exchange server... if you don't see connections from the Astaro.. then you may have run across the same bug I have in 8.102 (probably in 8.101 as well)...

    I had a site where it was all configured correctly... but no notifications.  Found that the Astaro was trying to send the SMTP traffic out of the wrong interface (using the interface with the default gateway, the Internet) instead of the port that was on the same subnet that had a static route (or in one case, an IPSEC route) to the mail server located on another internal subnet.  In this case, Astaro "fixed" the issue by creating a SNAT that captured the SMTP traffic headed to the defined internal mailserver, but out of the external (wrong) interface, and SNATted it to the correct internal interface that had a route to the mail host.  They've reported the issue to development.  Not sure if this is widespread or just in a few cases.
  • 0 in reply to BrucekConvergent
    I did as Barry suggested and I am now getting e-mail notifications and backups to my internal e-mail address.

    I don't recall having that setup in the past, but if it got changed somehow, it happened when I moved my exchange server off the web server.

    Who knows....

    Thanks for the assistance!