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DHCP client not working with Comcast Cable

I have an ASG box that was working fine for better than a year on AT&T DSL, but when I moved I had to switch to Comcast cable.  The same box immediately had trouble with its DHCP client on the WAN port.  It would obtain a lease at boot, but then if for any reason the link bounces (happens especially in the rain), ASG is unable to renew the lease without a reboot, and sometimes not even then.

I've tried it both with ARP cache enabled and disabled...sometimes it works one way and sometimes the other, but either way the WAN port seems stuck on the same IP it already had, and the "Renew" button does not refresh the DHCP.

In these situations, invariably if I plug my Windows PC directly into the cable modem it obtains a lease immediately and tests out with a fast, stable connection, so the problem is clearly in the ASG box and not in the modem or the account.  I've already tried swapping out the NIC and that has not changed the situation.  I also upgraded to 8.0 (now 8.03) and this has not changed the problem at all.

I can't find anything in the logs, but I may not know where to look.  I've also found no way to renew the lease manually from the command line; everything I google turns out to be a command that's not available in the ASG bash shell.  Any suggestions?


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Parents
  • I am a newbie with Asatro and am having the exact same problem.  The DHCP client on my eth1 does not get an address from my ISP (also Comcast).  All other machines in my house get addresses - even without power cycling the cable modem.  I am on version 8.003.  I know the hardware and cables are OK because I changed the interface to Ethernet and statically assigned the last IP that was given to me by my ISP and I was up and running.  Any news on this issue?  Thanks - Bob.
  • I found this while researching the DHCP client issue on the WAN interface.  Would anyone care to comment on what this means?  It is for version 7.4, altough I am having the issues on 8.003

    TIA  Bob.

    From the 7.4 release notes:
    dynamic (DHCP) IP-Addresses on Eth-VLAN Interfaces (will not be supported in V7.4)
  • I have decided to use an old router to solve the DHCP problem on the Astaro WAN side.  I have an old Linksys router I will connect to the cable modem to act as a DHCP client.  The Astaro firewall eth1 port will connect to the old router and the eth0 will connect to my newer router (which I will just be using as a switch).  This way I can assign a static IP to the eth1 interface and be done with it.  The only thing I need to watch for is if my DNS servers change from my ISP.  I'd still be interested to know if Astaro acknowledges this as a "bug" or if they reccommend a different configuration.

    Bob.
  • I found this while researching the DHCP client issue on the WAN interface.  Would anyone care to comment on what this means?  It is for version 7.4, altough I am having the issues on 8.003

    TIA  Bob.

    From the 7.4 release notes:
    dynamic (DHCP) IP-Addresses on Eth-VLAN Interfaces (will not be supported in V7.4)


    Hi, this wouldn't apply unless your EXT interface is a configured in Astaro as a VLAN.
    If you haven't setup VLANs, it won't be configured that way.

    Barry
Reply
  • I found this while researching the DHCP client issue on the WAN interface.  Would anyone care to comment on what this means?  It is for version 7.4, altough I am having the issues on 8.003

    TIA  Bob.

    From the 7.4 release notes:
    dynamic (DHCP) IP-Addresses on Eth-VLAN Interfaces (will not be supported in V7.4)


    Hi, this wouldn't apply unless your EXT interface is a configured in Astaro as a VLAN.
    If you haven't setup VLANs, it won't be configured that way.

    Barry
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