Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 2 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 923 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Network Usage report, top clients today error

JustinMcDonald
Hello, 

I have a query regarding the Network Usage report.  I know i have downloaded over 20GB from the internet today (since last midnight).  The Network Usage->Daily charts show the correct activity, as you can see below: 
. 

However the network usage->accounting->top clients today only shows 277.8MB, as below: 
.

Any idea why the accounting report is not showing the correct numbers?

Thanks,

justin


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    The graph looks like it was done about 22:10 your time.  The accounting information looks like you got it after the database rollover at midnight.  Could that be it?

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    I ran both reports at the same time (within 2 minutes of each other), so thats not the problem.  It is now 8:11 am 3rd June local time, and running the report Top Clients, Yesterday.  I assume this would show me all traffic from 12:00am 2nd June till 12:00am 3rd June (midnight this morning).  However it only shows 378MB (ASG 1.jpg).

    I have also attached the charts from the executive report from this morning which shows Total Traffic of only 291.7MB (this runs at midnight). (ASG 2.jpg, ASG3.jpg).

    Any further ideas why this could be happening?  I know i transferred over 20GB yesterday and my ISP usage report confirms that.

    Thank you,

    Justin
Reply
  • 0 in reply to BAlfson
    I ran both reports at the same time (within 2 minutes of each other), so thats not the problem.  It is now 8:11 am 3rd June local time, and running the report Top Clients, Yesterday.  I assume this would show me all traffic from 12:00am 2nd June till 12:00am 3rd June (midnight this morning).  However it only shows 378MB (ASG 1.jpg).

    I have also attached the charts from the executive report from this morning which shows Total Traffic of only 291.7MB (this runs at midnight). (ASG 2.jpg, ASG3.jpg).

    Any further ideas why this could be happening?  I know i transferred over 20GB yesterday and my ISP usage report confirms that.

    Thank you,

    Justin
Children
No Data