Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Port 80 and Port 21 fails after update

I updated the firmware from 7.501 to the latest 7.502 and now all web traffic is blocked for my WebSites.  Other then resetting the system back to factor default how can this be fixed?  All was fine before the firmware update.

Forgot to mention that port 25 for email still works.


This thread was automatically locked due to age.
  • I wanted to thank everyone for there help with this issue and I really wanted to say that these support forums are helpful.

    If figured it out on my own and all is working now.
  • Could you mention how you solved it?
    Possibly someone else might be having the same issue, and can be helped by your post...

    Thanks [;)]
  • There we a couple of issues that I had that really where not related to Astaro at all.  

    I went ahead and reset the system to factory default and reloaded the configs to the firewall.  However, I was still having the same problem.  So I removed all HTTP rules in the “Packet Filter Rules” and the “Generic Proxy Rules” and rebooted the FW.  After this I setup both an internal/external rule for http traffic to my web server internal address.  Once I had done this I tested the sites ability using my Verizon wireless connection on my laptop.  I also like to use the site Free online network utilities - traceroute, nslookup, automatic whois lookup, ping, finger and selecting Domain Dossier and typing in the domain name and only check for services.  This showed me that the email (port 25) was running and taking connections and web (port 80) was also connecting.  So at this point I was happy but really wanted to forward all the traffic to my Netscaler VPX (Virtual Machine) that is a free download from Citrix.  With the Load Balancing I am able to use multiple VM Host for Web Services and other items.  

    So then I logged into my Netscaler and when looking in the configuration I noticed there is an ARP table feature.  So I selected a button for “Send ARP Request” in order to see if it would pick up and add to its table the Web Server which was not showing.  The system would not pick up the ARP for the Web Server even though I knew I could ping it from my own internal Workstation.  I then poked around a little more on some of the other screens and found an static IP entry for my Web Server and I thought that was odd since it was not a local IP and should not have been an entry.  I removed this entry and went back to the ARP table and selected the ARP Request again and it worked.  I then had the entry for the Web Server showing.  I configured the Netscaler for the Load balancing again and within Astaro I changed the Packet Filter Rules to forward the web traffic to the Netscaler and all was happy.