Guest User!

You are not Sophos Staff.

Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 4 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 1900 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

lost internet access

vannyx
So we switched to a new ISP which brings us 100meg up down internet connection, that they give us an ethernet hand off to a cisco router than then goes to the Astaro device.   Last night we lost internet for awhile but i dont really have any way to prove it with the Astaro and the ISP is saying that there connection is fine.  Because the line between our cisco router and the astaro didnt go down the astaro doesnt list our external connection as being down.

Is there away i can setup something in astaro to look for no internet and alert me when the internet comes back up, so i have a log of how long the towntime was ?

Also i have the logs for our IPsec VPN connections but i dont know what to look for that would say the connection was dropped.  If i can use our site to site VPN logs i can at least show them that our VPN connections went down for x amount of time.

Thank you for your help.


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Hi, I once setup the link failover in Astaro, and it would send emails when the line went down and back up. However, I think you might need to add another NIC to get failover turned on (even though the extra NIC won't be connected to anything).

    Meanwhile, check that the speed and duplex on the firewall and router are matching correctly... you can run 
    ethtool eth0
    or
    ethtool eth1

    on the console to check the Astaro NIC links.

    Note that you can hard-code the speed and duplex in the interface setings in webadmin, assuming you're running a fairly recent version, and you should do the same on the router (or ask the ISP to).

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    it was an outage.  I just really wish there was a way to setup a cron job or something that pinged an external address say yahoo.com or something at an intervol lets say ever 15 minutes, if it gets full ping response then check again in 15 minutes.  if failed continue to ping , send an email and record how long til the next successful ping request.

    That way i would at least have something i can say how long the astaro device was not able to reach something on the internet.

    il try your suggestion i have different nics.
  • 0
    btw, I use SmokePing (free) at work to monitor servers and connections... the alerting isn't very good, but the graphing is.

    Ideally, you'd run it remotely pinging your router and/or firewall, but running it internally would show outages too... have it ping the firewall, router, ISP, and a remote site.

    Barry
  • 0 in reply to BarryG
    Thank you for your suggestion il give it a try.