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Password isnt working

ExileD-GoD
Hello guys, 

I´ve created a new user on Astaro but his password isnt working. No matter what characters I input, it simply doesnt work!
The funny is that we have recently formated 2 Astaros and I created this same user on them and did work.
The others which are in version 7305 arent working, but I can for example change my password.

Any help would be good!
Thanks in advance! [;)]


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Parents
  • 0
    search here on password reset to see how to reset it from the command line.
  • 0 in reply to BAlfson
    Hello Balfson, 

    As always you are the first to answer. I know how to reset via command line, the problem is that our server (Astaros) are distributed over the states and there are two end users working there but of course we cant ask them to do that first because they have no knowledge at all and second because they are like I said end-users. [:(]
  • 0 in reply to ExileD-GoD
    Rafael, if you can get one of them to load an unencrypted backup file on the Astaro then power it off and on, the Astaro will load the backup.

    Then again, I just assumed that you couldn't login to WebAdmin.  Was that a correct assumption?

    Prior to V7.400, there were problems in several places with special characters.  For example, German letters with an umlaut caused problems.  Is that perhaps your issue?

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Load the backup? Why would I do that? You mean to restore to an older version?
    Yes, your assumption is correct, this user I am trying to create cant login to WebAdmin.
    German letters...wow, never imagined that but I dont think that´s the issue because it´s portuguese-brazilian.
    And if it was the last option you said, that user wouldnt be able to login on that Astaros that we have recently formated which are in a older version.
  • 0 in reply to ExileD-GoD
    German letters...wow, never imagined that but I dont think that´s the issue because it´s portuguese-brazilian.


    Any accents or tildes?

    Barry
Reply Children
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