Guest User!

You are not Sophos Staff.

This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[9.004-33] Pop3 proxy restart due to database error

Hi All

It seems that I am getting daily pop3 restarts and checking the log indicates a "database error"


2012:12:16-22:45:30 ******** pop3proxy[16233]: Client 192.168.2.*** logged out (account=3, deleted=0)
2012:12:16-22:45:30 ******** pop3proxy[16234]: Client 192.168.2.*** logged out (account=2, deleted=0)
2012:12:16-22:48:27 ******** pop3proxy[15182]: Database error: 
2012:12:16-22:48:39 ******** pop3proxy[16957]: Master started


during the same time ,kernel complains for memory issue which should be related to https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/52/t/28674

2012:12:16-22:48:04 ****** kernel: [173304.071743] Out of memory: Kill process 16881 (postgres) score 360 or sacrifice child
2012:12:16-22:48:04 *******  kernel: [173304.071750] Killed process 16881 (postgres) total-vm:2012896kB, anon-rss:1101272kB, file-rss:10224kB


This thread was automatically locked due to age.
logfiles_20121216225840.zip
  • You are running out of memory way too frequently. I would change some of the system settings to improve the situation. 

    For example switch to single av scan and turn off IPS completely. I would take a functioning system any day over a system that has OOM killing random daemons.

    Also I think you need a rebuild. As noted in the other thread, https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/52/t/28674 your swap usage for http proxy itself is extremely high. I would turn off a few daemons, go back to 9.003 or consider a rebuild. Broken QoS is also a no go for me on 9.004 https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/54/t/40845 How can broken core functionality like this slip by Q/A is beyond me. We are not on v0.004 of astaro. This is v9.004 and the concept of basic stuff completely broken in a minor update release is mind boggling[:@]

    I know you are doing some of this to bring the problems to astaro's attention and something is obviously wrong with the code but your system is almost useless in the condition that it is in right now. 

    Regards
    Bill
  • You are running out of memory way too frequently. I would change some of the system settings to improve the situation.

    For example switch to single av scan and turn off IPS completely. I would take a functioning system any day over a system that has OOM killing random daemons.

    Also I think you need a rebuild. As noted in the other thread, https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/52/t/28674 your swap usage for http proxy itself is extremely high. I would turn off a few daemons, go back to 9.003 or consider a rebuild. Broken QoS is also a no go for me on 9.004 https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/54/t/40845 How can broken core functionality like this slip by Q/A is beyond me. We are not on v0.004 of astaro. This is v9.004 and the concept of basic stuff completely broken in a minor update release is mind boggling[:@]

    I know you are doing some of this to bring the problems to astaro's attention and something is obviously wrong with the code but your system is almost useless in the condition that it is in right now.

    Regards
    Bill


    Yeah I have to rebuild it. I will try to use one av engine for a start. Http proxy swap is way to high
  • You are running out of memory way too frequently. I would change some of the system settings to improve the situation. 

    For example switch to single av scan and turn off IPS completely. I would take a functioning system any day over a system that has OOM killing random daemons.

    Also I think you need a rebuild. As noted in the other thread, http://www.astaro.org/gateway-products/hardware-installation-up2date-licensing/45221-9-0044-33-spikes-high-cpu-memory-6.html#post221130 your swap usage for http proxy itself is extremely high. I would turn off a few daemons, go back to 9.003 or consider a rebuild. Broken QoS is also a no go for me on 9.004 http://www.astaro.org/gateway-products/network-protection-firewall-nat-qos-ips/45331-broken-qos.html How can broken core functionality like this slip by Q/A is beyond me. We are not on v0.004 of astaro. This is v9.004 and the concept of basic stuff completely broken in a minor update release is mind boggling[:@]

    I know you are doing some of this to bring the problems to astaro's attention and something is obviously wrong with the code but your system is almost useless in the condition that it is in right now. 

    Regards
    Bill


    the best solution is go back to v8 and wait for no earlier than 9.1  maybe even 10.  if you aren't running 4 gigs you aren't going to be running v9 well for long under any kind of real usage..[:)]

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • swap is back to 27% and stable after turning IDS off (https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/52/t/28674). I will rebuild at some point but I would like to understand which process is leaking
Share Feedback
×

Submitted a Tech Support Case lately from the Support Portal?