Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 8 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 2581 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Some emails are going missing

wordcooper
We had some complaints starting 2 weeks ago from one person, so I thought it was their problem. But now it is showing up from some other people.

From what I can tell, they are not getting bounce messages, but we are seeing no sign of them either.

They are not showing up in SMTP Log. I even turned off "Reject Malware during SMTP transaction" and Blackhole confirmed virus. What is going on? 

I upgraded to 8.203 after we started getting the first problem. I have checked blacklists for the problem mail server, including our own.

Any other ideas? We are getting most of our email, which is why this is a puzzler.

ADDED: This is scary. On a whim I added the first problem email domain to the exceptions list and the test email came right through. 

I thought the SMTP log was there to record every single action of the mail scanner. I can't fix a problem that I can't see. What happened?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    But this still seems to be a bug with the greylisting feature. It took a previously accepted domain and arbitrarily greylisted it which caused the other mail server to quit trying. I guess the answer is not to use greylisting if email is important to you. I would rather have Astaro work a little harder on identifying spam in other ways than miss really important emails with no warning.

    It is hard to blame the other mail server when everything was working for years from this email address and then all of a sudden, it was failing.
Reply
  • 0
    But this still seems to be a bug with the greylisting feature. It took a previously accepted domain and arbitrarily greylisted it which caused the other mail server to quit trying. I guess the answer is not to use greylisting if email is important to you. I would rather have Astaro work a little harder on identifying spam in other ways than miss really important emails with no warning.

    It is hard to blame the other mail server when everything was working for years from this email address and then all of a sudden, it was failing.
Children
No Data
Cookie Information Banner