This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

[8.201] RDNS missing

I saw the other thread but it is locked currently.

I have been noticing a large increase of 'RDNS missing' entries in the Mail Log.

Typically a user sends me a message that they have not been getting mail (often the client sends it from a gmail or such to inform them).  Verify the log and see the RDNS entries.  Pop over to MXToolbox and run their checks and see it labeled as OK on the RDNS check.

So I am at a loss as to why it is occurring.

For example: seagullscientific.invisionzone.com - this is a support forum for label software, it got a RDNS missing despite it appears to be all correct (unless i'm missing something).  Astaro logged it as coming from 208.67.212.34


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Interesting.  I finally upgraded our Astaro from 7.511 to 8.202 yesterday.  So far, this is the only issue, but I was prepared for it.  In the first 15 hours, the only "false" positives were Weekly Executive Reports from three customers' Astaros.  In each case, this was a result of them having outsourced their email after the initial installation of the Astaro.  Rather than worry about getting them to configure a smarthost for notifications, I just added an Exception to skip rDNS/HELO check for them.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • Interesting.  I finally upgraded our Astaro from 7.511 to 8.202 yesterday.  So far, this is the only issue, but I was prepared for it.  In the first 15 hours, the only "false" positives were Weekly Executive Reports from three customers' Astaros.  In each case, this was a result of them having outsourced their email after the initial installation of the Astaro.  Rather than worry about getting them to configure a smarthost for notifications, I just added an Exception to skip rDNS/HELO check for them.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
No Data