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False positive

most_ahdy
Dears,

      I have a strange problem that any mail send from only one internal specific mail address is reported as confirmed spam.
I have internal network with internal mail server with domain @something.com ,  and any mail sent by one specific mail aaa@something.com is reported as confirmed spam and this mail is quarantined by Astaro smtp proxy and when I release them they quarantined by Astaro pop3 proxy and I can not release them from mail manager.

please I need an explanation for this problem ASAP

Thanks,
Mostafa


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    Hi,Scott

      POP3 server is already configure in advanced tab of POP3 proxy.
    But for information only if I configure POP3 server after the mail has been quarantined I will not be able to release it any time ? is this is right?
    But I have strange issue , I see quarantined mails quarantined by POP3 proxy and these mails is sent from internal mail server account to external mail server accounts, is this normal?
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    Hi,Scott

      POP3 server is already configure in advanced tab of POP3 proxy.
    But for information only if I configure POP3 server after the mail has been quarantined I will not be able to release it any time ? is this is right?
    But I have strange issue , I see quarantined mails quarantined by POP3 proxy and these mails is sent from internal mail server account to external mail server accounts, is this normal?
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