This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Significantly more mails quarantined with 8.200 SMTP proxy

I'm using the latest 8.200 soft release as a software appliance install on an ASG 220.  Since the upgrade, I'm seeing 2-3 times more legitimate mail being quarantined compared to 8.103.  As one example, notification emails from nytdirect@nytimes.com were never quarantined by 8.103, but are always quarantined by 8.200.  I didn't see anything in the release notes that suggested a major revamp of the anti-spam SMTP filtering, but maybe I missed something?  I realize I could add all the exceptions into the proxy, but this could be quite time-consuming.  Also, selecting "Release and report as false positive" doesn't appear to allow emails from that same address through next time around, but I could just be misunderstanding the meaning of that option.

Anyone else seeing the same thing?

Best regards,
Martin.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hi Martin,

    I just got a reply from Commtouch regarding the false positive (FP) with RefID:str=0001.0A02020B.4E3734EA.004E,ss=3,re=0.00 0,fgs=0 you posted earlier:
    We have identified and since revised the problematic algorithm on our side that caused the blockage. This FP is fixed and the same FP should not re-occur again.

    Regards,
    mlenk
Reply
  • Hi Martin,

    I just got a reply from Commtouch regarding the false positive (FP) with RefID:str=0001.0A02020B.4E3734EA.004E,ss=3,re=0.00 0,fgs=0 you posted earlier:
    We have identified and since revised the problematic algorithm on our side that caused the blockage. This FP is fixed and the same FP should not re-occur again.

    Regards,
    mlenk
Children
No Data