This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Problems sending to johnsonberryfarm.com

I've been having trouble sending to this site today, just getting back an invalid sender verification.  Here's what is in the logs:

2011:03:07-16:32:59 beattock exim[4094]: 2011-03-07 16:32:59 H=(postie.caledonia.net) [192.168.100.236]:49656 Warning: Exception matched: Skipping greylisting for this message
2011:03:07-16:32:59 beattock exim[4094]: 2011-03-07 16:32:59 H=(postie.caledonia.net) [192.168.100.236]:49656 Warning: Exception matched: Skipping antispam for this message
2011:03:07-16:32:59 beattock exim[4094]: 2011-03-07 16:32:59 [192.168.100.236] F= R= Accepted: from relay
2011:03:07-16:32:59 beattock exim[4094]: 2011-03-07 16:32:59 1Pwjv9-000142-1D claudette@zanre.com H=(postie.caledonia.net) [192.168.100.236]:49656 P=esmtps X=TLSv1:AES256-SHA:256 S=19774 id=C99AB908.14460%danita@caledonia.net
2011:03:07-16:32:59 beattock exim[4094]: 2011-03-07 16:32:59 SMTP connection from (postie.caledonia.net) [192.168.100.236]:49656 closed by QUIT
2011:03:07-16:33:00 beattock smtpd[3558]: SCANNER[3558]: id="1000" severity="info" sys="SecureMail" sub="smtp" name="email passed" srcip="192.168.100.236" from="claudette@zanre.com" to="johnsonberry@johnsonberryfarm.com" subject="Re: Johnson Berry Farm: User filled in Contact Us form!" queueid="14K4JA-000142-01" size="18806"
2011:03:07-16:33:03 beattock exim[4107]: 2011-03-07 16:33:03 id="1003" severity="info" sys="SecureMail" sub="smtp" name="email rejected" srcip="67.222.24.132" from="" to="claudette%40zanre.com" size="-1" reason="batv" extra="Missing, invalid or expired BATV signature"
2011:03:07-16:33:03 beattock exim[4107]: 2011-03-07 16:33:03 H=server1.alpinewreaths.com [67.222.24.132]:55143 F=<> rejected RCPT : Missing, invalid or expired BATV signature
2011:03:07-16:33:03 beattock exim[4107]: 2011-03-07 16:33:03 SMTP connection from server1.alpinewreaths.com [67.222.24.132]:55143 closed by DROP in ACL
2011:03:07-16:33:03 beattock exim[4097]: 2011-03-07 16:33:03 14K4JA-000142-01 ** johnsonberry@johnsonberryfarm.com R=dnslookup T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server after RCPT TO:: host johnsonberryfarm.com [67.222.29.202]: 550-Verification failed for \n550-Called:   75.151.85.9\n550-Sent:     RCPT TO:\n550-Response: 550 Missing, invalid or expired BATV signature\n550 Sender verify failed

So, claudette@zanre.com is of course a valid email address and receives other mail, but the receiving server is adamant about not receiving any mail from us, regardless of sender.

Do I have something misconfigured?  Or do they have something misconfigured?

I've not had this problem before today ever, and had I not enabled BATV on my Astaro system 2 months ago when I started doing email scanning, I wouldn't have even known what it was!  They have an EXIM based system as well, and I'm a little baffled as to why it's rejecting our mail.

Thanks!

Danita


This thread was automatically locked due to age.
  • Well, it's a bit confusing to follow since none of the domains matches any of the corresponding servers.  Maybe these are smarthosts?

    In any case, it looks like johnsonberryfarm.com's mail server sees email coming from you as a bounce.  I'd guess that's an error in the contact form coding or the php script that's posting the form.  Maybe you can put a bandaid on the problem by having them create an exception to BATV for addresses from you.

    Cheers - Bob
    PS For security, I'd recommend that you go back in the above and obfuscate IPs and domain names like 67.x.y.132 and johnsondomain.com.
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA